Computer sikkerhed eksperter opmærksom på, at teknisk support svindel bliver opdateret til at bruge call optimering tjenester. Sådanne platforme og værktøjer er almindeligt anvendt i lovlige call centre og serviceskranker. Dette viser, at teknisk support svindel fortsat være en af de mest farlige for kriminel aktivitet rettet mod computerbrugere.
Ring Optimization Services Bruges af Tech Support svindel
Kriminelle bag storstilet teknisk support svindel har vist sig at bruge call optimeringer tjenester - platforme, der bruges til at håndtere de udgående og indgående opkald. De sikkerhed specialister, der alarmeret af denne nye implementering afsløret, at flere grupper bruger sådanne tjenester for at dynamisk indsætte pre-genererede telefonnumre i falske websider.
De falske sider er typiske eksempler på phishing - de kriminelle bag teknisk support svindel konstruere sider, der indeholder elementer fra kendte tjenester og virksomheder forsøger at forvirre læserne til at tro, at de er landet på et legitimt websted.
Den mest almindelige trick er at generere pop-ups eller bruge andre former for web omdirigerer ind manipulere browseren i at vise meddelelser som “Din computer er blevet BLOKERET“, en af de klassiske teknisk support svindel.
Nyopførte tilfælde vil overvåge ofrets adfærd - ny kode vil gøre det sværere at lukke meddelelserne (uanset hvilken skabelon der bruges) eller gøre området ikke reagerer. Advarselssignalerne vil vise en liste over numre med henblik på at løse problemet, der bliver vist (normalt en falsk virus infektion) på skærmen.
Den kollektive teknisk support svindel udgang benytter flere lag af teknologi og metoder, der anvendes af hackere:
- Browser fingeraftryk - Siderne selv benytter forskellige browser fingeraftryk scripts, som henter metadata om den anvendte browser og visse bruger-sæt variabler. Dette vælger den mest hensigtsmæssige teknisk support fidus side.
- Ring Optimization Services & Platforme - Et script kaldes som ser efter bestemte tags i den fidus webadresse. Denne procedure er gjort for at vælge den mest hensigtsmæssige svindlere telefon fra de tilgængelige tjenester.
- Lokaliseret Levering - Hackerne kan overvåge for brugere placering og sende lokaliserede telefonnumre til de relevante brugere.
Desuden de opkald optimering tjenester som implementeret i lovlig call center operatiosn tillade operatørerne at bruge følgende funktioner:
Indgående opkald sporing, telefonnumre administration. opkald load balancing, viderestilling, call analalytics, opkaldsrutning og optagelse.
Martin Beltov
Martin dimitterede med en grad i Publishing fra Sofia Universitet. Som en cybersikkerhed entusiast han nyder at skrive om de nyeste trusler og mekanismer indbrud.
Følg mig: