Este artículo ha sido creado con el fin de explicar lo que es la Estafa Encuesta de Servicio al Cliente estafa y cómo se puede eliminar el mensaje timos y el programa potencialmente no deseado que está causando en su PC.
El Estafa Encuesta de Servicio al Cliente es una campaña de phishing de correo electrónico recientemente descubierto que los intentos de manipular que los objetivos que revelen información sobre ellos mismos. Al mooment no tenemos información acerca de los autores detrás de él. Nuestro artículo da una explicación detallada de cómo se propaga y cómo las víctimas puede intentar eliminar las infecciones activas.
Resumen de amenazas
| Nombre | Estafa Encuesta de Servicio al Cliente |
| Escribe | estafa de correo electrónico de phishing |
| Descripción breve | La estafa de encuesta de servicio al cliente es un ejemplo reciente de la táctica estafa que extorsiona a los objetivos en la información personal revelador. |
| Los síntomas | Las víctimas recibirán mensajes de correo electrónico que contienen las instrucciones de phishing. |
| Método de distribución | Correos electrónicos de phishing. |
| Herramienta de detección |
Ver si su sistema ha sido afectado por malware
Descargar
Herramienta de eliminación de software malintencionado
|
Experiencia de usuario | Unirse a nuestro foro para discutir estafa Encuesta de Servicio al Cliente. |
Estafa Encuesta de Servicio al Cliente – Visión de conjunto
La estafa de encuesta de servicio al cliente es una estrategia de suplantación de identidad recién descubierta que parece apuntar a los usuarios de computadoras en todo el mundo. Hasta el momento la propagación parece estar limitado en el número, posiblemente lo que indica que esta es una versión de prueba. Si este es el caso, entonces podemos anticipar que los mensajes pueden ser cambiados - nuevo texto se pueden añadir más y personalizados.
Por el momento la fuente exacta de objetivos no es conocida, hay varias posibilidades:
- Basados en Localización - Los usuarios pueden ser seleccionados de ciertos lugares como los países, ciudades o áreas.
- Los intereses de la base - Las víctimas pueden ser seleccionados de acuerdo a sus intereses específicos. Esto es más difícil, sin embargo en este número de infiltraciones de éxito.
- Basado en Hijacked & Los conjuntos de datos adquiridos - Cuando los operadores maliciosos se dirigen a los usuarios a través de conjuntos confeccionados los ataques suelen hacer uso de la información disponible. recopilación de datos adicionales puede hacerse sólo para añadir a los ya conocidos conjuntos de datos sobre los usuarios de destino.
Es muy probable que los autores detrás de él van a utilizar varios dominios, nombres, firmas y etc. Hay dos tipos principales de mensajes de phishing - genéricos y personalizados. El primero está relacionado con la construcción de mensajes genéricos que se envía a todos los usuarios en una acción mayor. Los mensajes personalizados hacen uso de la toda la información disponible acerca de las víctimas - su nombre, dirección, número de teléfono y cualquier otra información que pueda identificarlos.
Un mensaje de ejemplo es el siguiente:
Bienvenido a los compradores de reclutamiento.
Tenemos una asignación encuesta de servicio al cliente en su ubicación,
y nos gustaría a participar y completar la asignación.
Una vez que se registra, usted recibirá instrucciones sobre el trabajo, y el acceso a los materiales de formación de nosotros.En caso de que interesa, le pagaremos $450/ asignación, (disponibles dos de asignación / semana),
Proporcionar la siguiente información abajo para continuar inscripción, y usted tendrá acceso a los materiales de formación de nosotros.
_Nombre:
_Dirección_
_Teléfono:
_Años:
_Género:Gracias por su participación y estar aquí con nosotros.
Sinceramente,
El equipo de aplicaciones de MS.
El mensaje se extrae de este servicio de atención al cliente campañas de estafa encuesta muestra que el principal objetivo de los hackers es coaccionar a los objetivos para que revele datos sensibles sobre sí mismos. Los valores indicados son los siguientes: nombre, dirección, estado / ciudad / código postal, número de teléfono, edad y género.
Los correos electrónicos también incluyen archivos adjuntos que pueden conducir a cualquiera de las siguientes infecciones de malware:
- Troyanos - Estos virus establecen una conexión segura a un servidor pirata informático controlado. Se utiliza para espiar a los usuarios, tomar el control de sus máquinas y robar sus archivos. Además esto puede desencadenar otros procesos tales como recopilación de información. Dichos módulos se pueden extraer información que puede revelar directamente la identidad de los usuarios y los datos de la cosecha que puede crear un perfil completo de las máquinas propiedad de los piratas informáticos.
- Los mineros criptomoneda - Representan scripts maliciosos que se aprovechan de los recursos disponibles del sistema con el fin de llevar a cabo cálculos complejos. Cada vez que se reportan los resultados de las operaciones con éxito los operadores recibirán una moneda digital como Bitcoin y Monero.
- El ransomware - Una de las cargas útiles más populares son los virus que tienen como objetivo ransomware para cifrar los datos de usuario de destino de acuerdo a una lista integrada de extensiones de archivo. Por lo general, esto incluye los datos del usuario, tales como: archivo, Las copias de seguridad, bases de datos, imágenes, vídeos y música. Usando una nota ransomware, Fondo de escritorio, bloqueo de pantalla u otra notificación visual las víctimas serán chantajeados para pagar la cuota de descifrado.
Tras la recepción de tales mensajes que deben ser marcados como SPAM. Para protegerlo de cualquier infección de software espía le sugerimos que todos los usuarios utilizan una solución de calidad anti-malware.
Retire de servicio al cliente Encuesta estafa estafa de Windows y el navegador
Si desea eliminar el Servicio al Cliente Encuesta estafa estafa desde el ordenador, le recomendamos que siga las instrucciones de eliminación publicado debajo de este artículo. Han sido creados con la idea principal en mente para ayudar a eliminar este virus, ya sea manual o automáticamente. Tenga en cuenta que según los expertos la mejor manera de tratar de eliminar el software que está causando el servicio al cliente Encuesta de estafa estafa pop-ups es utilizar un software anti-malware avanzado. Dicho programa se crea con la idea en mente para explorar completamente el equipo y tratar de eliminar cualquier rastro de programas no deseados al tiempo que protege su equipo contra futuras infecciones, así.
Martin Beltov
Martin se graduó con un título en Edición de la Universidad de Sofía. Como un entusiasta de la seguridad cibernética que le gusta escribir sobre las últimas amenazas y mecanismos de intrusión.
Sígueme:
- Ventanas
- Mac OS X
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Internet Explorer
- Detener Push Pop-ups
Cómo quitar la estafa de la encuesta de servicio al cliente de Windows.
Paso 1: Exploración para el cliente estafa encuesta de servicio con la herramienta de SpyHunter Anti-Malware
Paso 2: Inicie su PC en modo seguro
Paso 3: Desinstalación del cliente estafa Encuesta de Servicio y el software relacionado desde Windows
Aquí es un método en pocos y sencillos pasos que debe ser capaz de desinstalar la mayoría de los programas. No importa si usted está utilizando Windows 10, 8, 7, Vista o XP, esos pasos conseguirán el trabajo hecho. Arrastrando el programa o su carpeta a la papelera de reciclaje puede ser una muy mala decisión. Si lo haces, partes y piezas del programa se quedan atrás, y que puede conducir a un trabajo inestable de su PC, errores con las asociaciones de tipo de archivo y otras actividades desagradables. La forma correcta de obtener un programa de ordenador es de desinstalarla. Para hacer eso:
Siga las instrucciones anteriores y se le desinstalar correctamente la mayoría de los programas.
Paso 4: Limpiar cualquier registro, Created by Customer Service Survey Scam on Your PC.
Los registros normalmente dirigidos de máquinas Windows son los siguientes:
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Run
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Run
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion RunOnce
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion RunOnce
Puede acceder a ellos abriendo el editor del registro de Windows y eliminar cualquier valor, creado por estafa al cliente encuesta de servicio no. Esto puede ocurrir siguiendo los pasos debajo:
Propina: Para encontrar un valor creado por virus, usted puede hacer clic derecho sobre él y haga clic "Modificar" para ver qué archivo que está configurado para ejecutarse. Si esta es la ubicación del archivo de virus, quitar el valor.
Guía de eliminación de video para estafa de encuesta de servicio al cliente (Ventanas).
Deshágase de la estafa de la encuesta de servicio al cliente de Mac OS X.
Paso 1: Desinstale la estafa de la encuesta de servicio al cliente y elimine los archivos y objetos relacionados
Mac le mostrará una lista de elementos que se inicia automáticamente cuando se conecte. Busque cualquier aplicaciones sospechosas idénticos o similares al Cliente estafa Encuesta de Servicio. Compruebe la aplicación que desea detener la ejecución de forma automática y luego seleccione en el Minus ("-") icono para ocultarlo.
- Ir Descubridor.
- En la barra de búsqueda, escriba el nombre de la aplicación que desea eliminar.
- Por encima de la barra de búsqueda cambiar los dos menús desplegables para "Sistema de Archivos" y "Están incluidos" de manera que se puede ver todos los archivos asociados con la aplicación que desea eliminar. Tenga en cuenta que algunos de los archivos no pueden estar relacionados con la aplicación así que mucho cuidado, que los archivos que elimine.
- Si todos los archivos que están relacionados, sostener el ⌘ + A para seleccionar y luego los llevan a "Basura".
En caso de que no se puede quitar Cliente estafa encuesta de servicio a través de Paso 1 encima:
En caso de que usted no puede encontrar los archivos de virus y objetos en sus solicitudes u otros lugares que hemos mostrado anteriormente, puede buscar manualmente para ellos en las bibliotecas de su Mac. Pero antes de hacer esto, Por favor, lea la declaración de abajo:
Puede repetir el mismo procedimiento con los siguientes Biblioteca directorios:
→ ~ / Library / LaunchAgents
/Library / LaunchDaemons
Propina: ~ es allí a propósito, porque conduce a más LaunchAgents.
Paso 2: Busque y elimine archivos de estafas de encuestas de servicio al cliente de su Mac
Cuando se enfrentan a problemas en su Mac como resultado de scripts y programas como cliente estafa encuesta de servicio deseados, la forma recomendada de eliminar la amenaza es mediante el uso de un programa anti-malware. SpyHunter para Mac ofrece funciones de seguridad avanzadas junto con otros módulos que mejorarán la seguridad de su Mac y la protegerán en el futuro.
Guía de eliminación de video para estafa de encuesta de servicio al cliente (Mac)
Eliminar estafa de encuesta de servicio al cliente de Google Chrome.
Paso 1: Inicie Google Chrome y abra el menú desplegable
Paso 2: Mueva el cursor sobre "Instrumentos" y luego desde el menú ampliado elegir "Extensiones"
Paso 3: Desde el abierto "Extensiones" Menú localizar la extensión no deseada y haga clic en su "Quitar" botón.
Paso 4: Después se retira la extensión, reiniciar Google Chrome cerrando desde el rojo "X" botón en la esquina superior derecha y empezar de nuevo.
Borrar estafa de encuesta de servicio al cliente de Mozilla Firefox.
Paso 1: Inicie Mozilla Firefox. Abra la ventana del menú:
Paso 2: Seleccione el "Complementos" icono en el menú.
Paso 3: Seleccione la extensión no deseada y haga clic "Quitar"
Paso 4: Después se retira la extensión, reinicie Mozilla Firefox cerrando desde el rojo "X" botón en la esquina superior derecha y empezar de nuevo.
Desinstalar estafa de encuesta de servicio al cliente de Microsoft Edge.
Paso 1: Inicie el navegador Edge.
Paso 2: Abra el menú desplegable haciendo clic en el icono en la esquina superior derecha.
Paso 3: En el menú desplegable seleccione "Extensiones".
Paso 4: Elija la extensión sospechosa de ser maliciosa que desea eliminar y luego haga clic en el ícono de ajustes.
Paso 5: Elimine la extensión maliciosa desplazándose hacia abajo y luego haciendo clic en Desinstalar.
Eliminar estafa de encuesta de servicio al cliente de Safari
Paso 1: Inicie la aplicación Safari.
Paso 2: Después de solo pasar el cursor del ratón a la parte superior de la pantalla, haga clic en el texto de Safari para abrir su menú desplegable.
Paso 3: En el menú, haga clic en "Preferencias".
Paso 4: Después de esto, seleccione la pestaña 'Extensiones'.
Paso 5: Haga clic una vez en la extensión que desea eliminar.
Paso 6: Haga clic en 'Desinstalar'.
Una ventana emergente aparecerá que pide la confirmación para desinstalar la extensión. Seleccionar 'Desinstalar' otra vez, y la estafa de la Encuesta de Servicio al Cliente se eliminará.
Elimine la estafa de la encuesta de servicio al cliente de Internet Explorer.
Paso 1: Inicie Internet Explorer.
Paso 2: Haga clic en el ícono de ajustes con la etiqueta 'Herramientas' para abrir el menú desplegable y seleccione 'Administrar complementos'
Paso 3: En la ventana 'Administrar complementos'.
Paso 4: Seleccione la extensión que desea eliminar y luego haga clic en 'Desactivar'. Aparecerá una ventana emergente para informarle de que está a punto de desactivar la extensión seleccionada, y algunos más complementos podrían estar desactivadas, así. Deje todas las casillas marcadas, y haga clic en 'Desactivar'.
Paso 5: Después de la extensión no deseada se ha eliminado, reinicie Internet Explorer cerrándolo desde el botón rojo 'X' ubicado en la esquina superior derecha y vuelva a iniciarlo.
Elimine las notificaciones automáticas de sus navegadores
Desactivar las notificaciones push de Google Chrome
Para deshabilitar las notificaciones push del navegador Google Chrome, por favor, siga los siguientes pasos:
Paso 1: Ir Ajustes en Chrome.
Paso 2: En la configuración de, seleccione “Ajustes avanzados":
Paso 3: Haga clic en "Configuración de contenido":
Paso 4: Abierto "Notificaciones":
Paso 5: Haga clic en los tres puntos y elija Bloquear, Editar o quitar opciones:
Eliminar notificaciones push en Firefox
Paso 1: Ir a Opciones de Firefox.
Paso 2: Ir a la configuración", escriba "notificaciones" en la barra de búsqueda y haga clic en "Ajustes":
Paso 3: Haga clic en "Eliminar" en cualquier sitio en el que desee que desaparezcan las notificaciones y haga clic en "Guardar cambios"
Detener notificaciones push en Opera
Paso 1: En ópera, prensa ALT + P para ir a Configuración.
Paso 2: En Configuración de búsqueda, escriba "Contenido" para ir a Configuración de contenido.
Paso 3: Abrir notificaciones:
Paso 4: Haz lo mismo que hiciste con Google Chrome (explicado a continuación):
Elimina las notificaciones automáticas en Safari
Paso 1: Abrir preferencias de Safari.
Paso 2: Elija el dominio desde el que desea que desaparezcan las ventanas emergentes push y cámbielo a "Negar" de "Permitir".
Customer Service Survey Scam-FAQ
What Is Customer Service Survey Scam?
La amenaza de estafa de encuestas de servicio al cliente es adware o virus de la redirección de navegador.
Puede ralentizar significativamente su computadora y mostrar anuncios. La idea principal es que su información sea probablemente robada o que aparezcan más anuncios en su dispositivo..
Los creadores de dichas aplicaciones no deseadas trabajan con esquemas de pago por clic para que su computadora visite sitios web de riesgo o de diferentes tipos que pueden generarles fondos.. Es por eso que ni siquiera les importa qué tipo de sitios web aparecen en los anuncios.. Esto hace que su software no deseado sea indirectamente riesgoso para su sistema operativo..
What Are the Symptoms of Customer Service Survey Scam?
Hay varios síntomas que se deben buscar cuando esta amenaza en particular y también las aplicaciones no deseadas en general están activas:
Síntoma #1: Su computadora puede volverse lenta y tener un bajo rendimiento en general.
Síntoma #2: Tienes barras de herramientas, complementos o extensiones en sus navegadores web que no recuerda haber agregado.
Síntoma #3: Ves todo tipo de anuncios, como resultados de búsqueda con publicidad, ventanas emergentes y redireccionamientos para que aparezcan aleatoriamente.
Síntoma #4: Ves aplicaciones instaladas en tu Mac ejecutándose automáticamente y no recuerdas haberlas instalado.
Síntoma #5: Ve procesos sospechosos ejecutándose en su Administrador de tareas.
Si ve uno o más de esos síntomas, entonces los expertos en seguridad recomiendan que revise su computadora en busca de virus.
¿Qué tipos de programas no deseados existen??
Según la mayoría de los investigadores de malware y expertos en ciberseguridad, las amenazas que actualmente pueden afectar su dispositivo pueden ser software antivirus falso, adware, secuestradores de navegador, clickers, optimizadores falsos y cualquier forma de programas basura.
Qué hacer si tengo un "virus" como estafa de encuesta de servicio al cliente?
Con pocas acciones simples. Primero y ante todo, es imperativo que sigas estos pasos:
Paso 1: Encuentra una computadora segura y conectarlo a otra red, no en el que se infectó tu Mac.
Paso 2: Cambiar todas sus contraseñas, a partir de sus contraseñas de correo electrónico.
Paso 3: Habilitar autenticación de dos factores para la protección de sus cuentas importantes.
Paso 4: Llame a su banco para cambiar los datos de su tarjeta de crédito (código secreto, etc) si ha guardado su tarjeta de crédito para compras en línea o ha realizado actividades en línea con su tarjeta.
Paso 5: Asegurate que llame a su ISP (Proveedor de Internet u operador) y pedirles que cambien su dirección IP.
Paso 6: Cambia tu Contraseña de wifi.
Paso 7: (Opcional): Asegúrese de escanear todos los dispositivos conectados a su red en busca de virus y repita estos pasos para ellos si se ven afectados.
Paso 8: Instalar anti-malware software con protección en tiempo real en cada dispositivo que tenga.
Paso 9: Trate de no descargar software de sitios de los que no sabe nada y manténgase alejado de sitios web de baja reputación en general.
Si sigue estas recomendaciones, su red y todos los dispositivos se volverán significativamente más seguros contra cualquier amenaza o software invasivo de información y estarán libres de virus y protegidos también en el futuro.
How Does Customer Service Survey Scam Work?
Una vez instalado, Customer Service Survey Scam can recolectar datos usando rastreadores. Estos datos son sobre tus hábitos de navegación web., como los sitios web que visita y los términos de búsqueda que utiliza. Luego se utiliza para dirigirle anuncios o para vender su información a terceros..
Customer Service Survey Scam can also descargar otro software malicioso en su computadora, como virus y spyware, que puede usarse para robar su información personal y mostrar anuncios riesgosos, que pueden redirigir a sitios de virus o estafas.
Is Customer Service Survey Scam Malware?
La verdad es que los programas basura (adware, secuestradores de navegador) no son virus, pero puede ser igual de peligroso ya que pueden mostrarle y redirigirlo a sitios web de malware y páginas fraudulentas.
Muchos expertos en seguridad clasifican los programas potencialmente no deseados como malware. Esto se debe a los efectos no deseados que pueden causar los PUP., como mostrar anuncios intrusivos y recopilar datos del usuario sin el conocimiento o consentimiento del usuario.
Acerca de la investigación de estafas de encuestas de servicio al cliente
El contenido que publicamos en SensorsTechForum.com, esta guía de eliminación de estafa de encuesta de servicio al cliente incluida, es el resultado de una extensa investigación, trabajo duro y la dedicación de nuestro equipo para ayudarlo a eliminar el, problema relacionado con el adware, y restaurar su navegador y sistema informático.
¿Cómo llevamos a cabo la investigación sobre la estafa de la encuesta de servicio al cliente??
Tenga en cuenta que nuestra investigación se basa en una investigación independiente. Estamos en contacto con investigadores de seguridad independientes, gracias a lo cual recibimos actualizaciones diarias sobre el último malware, adware, y definiciones de secuestradores de navegadores.
Además, the research behind the Customer Service Survey Scam threat is backed with VirusTotal.
Para comprender mejor esta amenaza en línea, Consulte los siguientes artículos que proporcionan detalles informados..