Los tiempos difíciles de obtener ayuda de sintonía el ordenador se han acabado! Los usuarios de Windows que no son muy buenos en las cuestiones técnicas ahora deben sentirse aliviados, desde los almacenes de Microsoft comenzarán a ofrecer a sus clientes soporte técnico gratuito y malware. En el pasado, todos los problemas de la PC significaba inmediatamente visitar a la tienda de PC local, pedir ayuda y el pago de grandes sumas de dinero para que.
Ahora, si el usuario vive en algún lugar cerca de una de las tiendas de Microsoft, los problemas de PC podrían ser correcciones de forma gratuita por un profesional contratado en la empresa. Los puntos de venta de Microsoft han comenzado recientemente a ofrecer la denominada 'Respuesta Desk'Servicio. En el pasado, la empresa solía tener un sitio web llamado Respuesta turística que se presta apoyo técnico directo a los clientes ' 24 horas al día, de siete días de la semana. Hoy, la respuesta Escritorio de Microsoft Store ofrece una extensión para que el servicio, que se ofrece en el sitio en la tienda de Microsoft o con la tienda donde los ordenadores están fijados de forma gratuita. Este servicio de Microsoft también está disponible en el Best Buy o Staples tiendas.
Para hacer las cosas aún mejor, la ayuda de Microsoft también incluye la reparación o el apoyo de software, diagnóstico extendido, eliminación de virus y malware, así como la puesta a punto del PC para asegurar un mejor rendimiento. Los clientes que tienen problemas más serios con sus PCs, incluyendo actualizaciones de hardware, los problemas de garantía, instalaciones de aplicaciones, la migración de datos de copia de seguridad, etc. se cobrará 49 USD por Microsoft. Al mismo tiempo, sin embargo, algunas de las áreas de soporte técnico premium se ofrecerán de forma gratuita, en caso de que el cliente compra un nuevo PC de una de las tiendas de Microsoft.
Por lo tanto, Los usuarios de PC con un problema que no puede solucionar ahora están invitados a hacer una cita en la tienda de Microsoft Respuesta Desk.
