Aquí hay algunos consejos qué hacer, si usted se está preguntando lo que podría estar mal con su computadora cuando usted no puede conseguir su dispositivo USB para trabajar.
Algo está obviamente roto, pero no tienes ni idea si es el ordenador o el dispositivo; es hardware o problema de software? Vamos a tratar de arreglarlo juntos!
Lo primero que hay que hacer es eliminar lo obvio - desenchufe el USB y conéctelo de nuevo. ¿Se solucionó el problema?
No? Bueno, a continuación,, desconecte una vez más, reiniciar el equipo, a continuación, conecte el USB de nuevo.
¿Eso es útil? También puede probar con otro puerto! Todavía no funciona? Esto parece ser un problema persistente, así que sólo podemos pasar a las pruebas más graves.
Usted puede tratar de ejecutar el USB de otro ordenador o probar un dispositivo diferente en el mismo PC.
En caso de que el dispositivo no funciona en cualquiera de las máquinas, usted puede estar seguro de que el dispositivo es defectuoso. Una actualización del controlador es digno de intentar. Dispositivos USB supuestamente instalan sus propios controladores en cuanto el usuario lo enchufa en una computadora, pero a veces esto no funciona.
Puede comprobar si hay disponibles controladores de Windows en la página del fabricante. En caso de encontrar uno - descargarlo e instalarlo.
Si esto no resuelve el problema, puede que tenga que hacer las paces con el hecho de que el dispositivo es defectuoso. En caso de que usted acaba de comprar su, tratar de recuperar su dinero. Pero no se olvide el recibo!
Así, el dispositivo está funcionando perfectamente bien en otro PC, pero no en tu propia, pero otros dispositivos funcionan perfectamente en su equipo? Bueno, en este caso, tratar de instalar el controlador.
Si esto no funciona bien, o en caso de que todos los dispositivos no funcionan en su PC, es obvio que el problema está en su máquina. La pregunta sigue siendo - ¿es esto un problema de software o hardware?
Usted puede tratar de volver a instalar los controladores de puerto USB. Esta es la forma en que puede hacerlo:
- Hacer un punto de restauración, por si acaso. Abra el menú Inicio y escriba "punto de restauración" en el campo Buscar. A continuación, seleccione "Crear un punto de restauración".
- Todos los programas que se ejecutan deben ser cerradas.
- Inicie el Administrador de dispositivos escribiendo "dispositivo" en el campo Buscar del menú estrella. A continuación, seleccione Administrador de dispositivos.
- En el Administrador de dispositivos, mover a la sección Controladores de bus serie universal.
- Seleccione Desinstalar haciendo clic derecho en el primer listado. Repita el proceso para cada uno de los otros.
- Cuando haya terminado puede reiniciar. La reinstalación del controlador se iniciará automáticamente.
Tenga en cuenta, que en caso de que el uso del ratón y un teclado externos, al desinstalar uno de los dispositivos USB, el PC podría bloquearse. Para solucionar este, tendrá que reiniciar el equipo manualmente.
En caso de que ninguna de las sugerencias antes mencionadas está trabajando, usted podría enfrentarse a un puerto USB defectuoso. En este punto, usted debe traer su ordenador para profesionales.
