Des problèmes ont été signalés avec la dernière mise à jour de Google Chrome. Plus particulièrement, les utilisateurs de Chromebooks ont été incapables d'accéder à Internet. Chromebooks sont principalement utilisés dans les écoles où la connexion est protégée par des proxies comme BlueCoat de Symantec. En fait, le problème avec la mise à jour ne vient pas de Google lui-même, mais de BlueCoat.
Le système d'une école du Maryland a été affectée. 120,000 Chromebooks et d'autres machines utilisant Chrome ne pouvaient pas se connecter au Web correctement.
Chromium Bug Report: Manteau bleu, Autres proxies Hang Up Pendant TLS 1.3
Manteau bleu, qui a été acquise par Symantec $4.6 milliard fonctionne sur la technologie ProxySG à exaine SSL et TLS contenu Web crypté. Le problème avec la mise à jour provient du fait que BlueCoat ne propose pas de support pour le dernier protocole, TLS 1.3.
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Comme expliqué dans un rapport de bogue Chromium, Google a commencé à recevoir des rapports de clients utilisant BlueCoat qui ne pouvaient pas se connecter au Web via le Chrome de Google 56 navigateur web et le système d'exploitation. Apparemment, proxy terminé les connexions de BlueCoat au lieu d'organiser la version de support 1.2 de TLS. Plus précisement, les utilisateurs essayant de se connecter à Internet via Chrome 56 ont été incapables de le faire, tandis que les utilisateurs de Chromebooks ne pouvaient pas établir une connexion à tous.
D'après le rapport de bogue:
Chrome Version: 56
OS: Chrome et Windows
Quelles étapes vont reproduire le problème?
(1) Manteau bleu 6.5 Procuration.
(2) Chrome OS 56 ou navigateur Chrome 56
(3) Essayez de vous connecter à un service Google (Youtube, accounts.google.com, etc.
Quel est le résultat attendu?
connexion réussie. Client et proxy peuvent négocier jusqu'à TLS 1.2 au lieu de TLS 1.3.
Qu'est-ce qui se passe à la place?
Lorsque Chrome tente de se connecter via TLS 1.3, BlueCoat raccroche connexion.
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“Lorsque Chrome tente de se connecter via TLS 1.3, Blue Coat raccroche connexion,” expliqué plus Chromium projet le membre de Google Jay H. Lee dans le rapport de bogue. “Nous avons au moins un très gros client de voir des questions similaires contre Blue Coat. La connexion échoue avec SSL_HANDSHAKE_ERROR / ERR_CONNECTION_CLOSED. Client a constaté que la restriction à TLS 1.2 via la politique résout le problème pour Chrome 56 stable," il ajouta.
Jetez un oeil à la pleine rapport d'erreur.