Googleでさえ偽のテクニカルサポートを正当なものと区別することはできません

テクニカルサポート詐欺は数年前から存在しています, そしてその間, 彼らは間違いなく改善しました, 検出または認識がより困難になる. 不運にも, これはオンラインユーザーだけでなくGoogleにも当てはまります. これらの偽のサービスはますます広告スペースを購入している一方で、より洗練されていることがわかりました, グーグルでさえ合法的なプロバイダーと偽のプロバイダーを区別できないレベルまで.

ますます洗練されたテクニカルサポート詐欺

何故ですか? 検出されないようにするため, テクニカルサポート詐欺師は、実際の企業のように動作する傾向があります, したがって、オンラインでの存在感と成功を確実にする. そのような会社の従業員でさえ、実際の仕事がカーテンの後ろで行われていることに気づいていない場合があります.

今年4月のMicrosoftの統計によると、Windowsは継続的にテクニカルサポート詐欺の標的にされていました。 2017. 会社が受け取った 153,000 電話またはWebを介してテクニカルサポート詐欺師の標的となったユーザーからのレポート. これらのレポートはアップしました 20% と比較して 2016, から収集された統計 183 国, トレンドはずっと続いているようです 2018.

でも, Windowsだけがテクニカルサポート詐欺の標的になっているわけではありません, AppleとDellは、詐欺師が好む他の2つの名前です。. また, に関する多くの報告があります マックOS, iOS, およびAndroid. その上に, FBIは最近受け取ったと言った 11,000 のテクニカルサポートシャムに関する苦情 2017 1人, 経済的損失が達したと付け加えます $15 100万.

これは 86% で報告された損失よりも 2016 の犠牲者から 80 国.

しかし、なぜこれらの詐欺はそれほど成功しているのですか？? これらの広告はGoogle検索に表示されるため, ユーザーは、広告が信頼できると考えてしまい、多くの場合、提供された番号に電話をかけます。. ユーザーが電話をかけているので, 詐欺師は、ユーザーが飲み込もうとしている誤った情報を購入するという事実にすでに依存しています。.

グーグルは正当性を保証するために検証プログラムを展開する

そう, Googleは「フィルター」を改善することを決定しました, によって理解されるように 最近の声明:

今日, 私たちは別の一歩を踏み出している, グーグルは書いた. サードパーティのテクニカルサポートプロバイダーに起因する誤解を招く広告エクスペリエンスの増加が見られ、このカテゴリの広告をグローバルに制限することを決定しました. 長年, この分野での虐待に対処するために、法執行機関や政府機関と協議し、協力してきました。. 不正行為がプラットフォーム外で行われるため, 悪意のある人物を正当なプロバイダーから分離することはますます困難になっています.

言い換えると, 今後数か月以内に、Googleは検証プログラムを展開して、サードパーティのテクニカルサポートの正当なプロバイダーのみがプラットフォームを使用して消費者にリーチできるようにする予定です。.

独立した研究者は、技術サポート詐欺師と戦う方法も探しています. 去年, ジョリーロジャーテレフォンカンパニーのロジャーアンダーソン, 方法を見つけた 技術サポート詐欺師との戦争を開始する, ボットの助けを借りてそれらを完全に破壊することを彼の目的にしています.

開発者は、通話を人から遠ざけるために終わりのないループを作成することにより、詐欺ロボコールを傍受するように設計されたJollyRogetボットを開発することですでに知られています. ボットは、事前に録音された一連の会話と応答で武装していました.