中小企業の所有者として成功を収めることは、ほとんどの人が理解しているよりもはるかに困難です. 現代の消費者は、彼らが使用できる会社に関してこれまで以上に多くのオプションを持っています. あなたの会社を競争に打ち勝ちたいなら, あなたは一生懸命働かなければならないでしょう.
ビジネスオーナーが抱える最大の問題の1つは、サイバーセキュリティに関連しています – 古いツールとテクノロジーを使おうとしています. それでも手動で経費と顧客とのやり取りを追跡している場合, 問題が発生するのは時間の問題です. これが、デジタルトランスフォーメーションに取り組むことが非常に重要である理由です.
研究によると 55 スタートアップの割合 毎年米国でそのフォームはすでに安全なデジタル戦略を実施しています. 時代遅れのテクノロジーがあなたの成功の邪魔になり、あなたのビジネスを危険にさらす代わりに, 今こそ行動を起こす時です.
デジタルトランスフォーメーションを成功させ、安全にするために必要なことのいくつかを次に示します。.
あなたの会社にサイバーセキュリティの変革が必要であることを伝える方法
デジタルトランスフォーメーションの全体的な成功を追跡する方法に飛び込む前に, あなたの会社がこの変革を必要としていることを確認する必要があります. ほとんどの場合, テクノロジーの欠如がそれらを妨げているとき、ビジネスオーナーはいくつかの警告サインに気付くでしょう. これらの警告サインに気づき、行動を起こすことで、生産性レベルが低く、顧客が怒っている問題を回避できます。.
生産性レベルは急速に低下しています
ビジネスオーナーが抱える最大の敵の1つは、生産性の低さです。. 従業員が自由に使える適切なツールを持っていない場合, これが問題を引き起こすのは時間の問題です. 生産性レベルが低下し始めたとき, あなたは行動を起こす必要があります.
チームが古いソフトウェアとハードウェアを使用している場合, このテクノロジーを更新するのはあなたの仕事です. クラウドベースのテクノロジーの力を利用することで、生産性と労働者の柔軟性を高めることができます. クラウドネットワークにより、従業員は自宅で仕事をすることができます. これは、あなたのビジネスが空いているポジションを埋めるために世界中からのリモートワーカーを使い始めることができることを意味します.
ネットワークセキュリティの問題
あなたはすでにビジネスネットワークを持っているかもしれませんが, 定期的に更新しないと危険な場合があります. ネットワークに古いソフトウェアプログラムがインストールされている場合, ハッカーが侵入するのは時間の問題です. 時代遅れのソフトウェアは通常、技術に精通したハッカーがネットワークに侵入するために使用できる穴で埋め尽くされています.
すでにサイバー犯罪の被害者になっている場合, ビジネステクノロジーの更新は重要です. これらの更新の必要性を無視すると、多くの機密情報が盗まれる可能性があります. 経験豊富で意欲的なITプロフェッショナルの助けを借りて, パフォーマンスとセキュリティの両方についてネットワークを完全に最適化する方法を理解するのははるかに簡単です.
評価し、必要に応じて調整します
ビジネスオーナーがデジタルトランスフォーメーションについて抱く主な誤解は、すべての問題に対する包括的なソリューションであるということです。. デジタルファーストの態度を採用することは役に立ちますが, 設置されている新しい技術ツールが適切に機能していることを確認するために、引き続き懸命に取り組む必要があります。. これが、チームと消費者の両方が新しいテクノロジーにどれだけうまく適応しているかを確認するためにデータの収集に集中する必要がある理由です。.
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特定のプログラムが機能していない場合, あなたはそれが良いよりも害を及ぼす前にそれを交換しなければなりません. 現代のテクノロジーミキシング ビッグデータ分析ソリューション デジタル戦略を最適化するのに役立ちます. 行った技術的な変更に関してチームにフィードバックを得るのも重要です. 従業員は、何が機能していて何が機能していないかについてあなたに正直になります. このフィードバックの必要性を無視すると、従業員が不満を抱く可能性があります, それは彼らが船をジャンプすることにつながる可能性があります.
顧客を幸せに保つ
より高いレベルの顧客サービスを提供することは、通常、企業のデジタル変革への欲求の背後にある動機付けの要因の1つです。. 現代の消費者は、テクノロジーの力を理解し、最新かつ最高のツールを提供することに取り組んでいる企業と協力したいと考えています。. あなたの会社のどの側面がデジタルトランスフォーメーションから利益を得ることができるかを理解しようとするとき, 顧客のフィードバックを見てください.
例えば, オンラインストアがある場合, 消費者がモバイルデバイスで買い物やチェックアウトできるようにすることが不可欠です. これが、オンラインストアの応答性を高めることが不可欠である理由です。. モバイルフレンドリーなアピールをウェブサイトに追加したら, 導入している支払い処理システムの改善に集中する必要があります. 支払い処理が効果的かつ安全であることを確認することが重要です. 顧客にデータの暗号化を提供することで、顧客は安全であると感じ、サイバー攻撃の犠牲になるのを防ぐことができます。.
物事をシンプルに保つことに取り組む
ビジネスオーナーがデジタルトランスフォーメーションのバグに悩まされると, 彼らは物事を過度に複雑にする傾向があります. 配置している技術スタックとツールを複雑にしすぎると、悲惨な結果になる可能性があります。. あなたが望む最後のことはあなたの従業員や顧客を混乱させることです.
デジタルトランスフォーメーションプロセスを開始する前に, 達成しようとしていることのリストを作成する必要があります. これらは、効率と生産性の向上から顧客サービスレベルの向上まで何でもかまいません。. このリストで, ビジネスに追加する適切なテクノロジー要素の選択を開始できます.
これらの要素をしばらく配置したら, 彼らがあなたをあなたの全体的な目標に近づけているかどうかを評価するために少し時間がかかります. あなたが彼らがそうではないと感じたら, その後、少し変更する必要があるかもしれません. できる限り多くのデータを収集することは、 軌道から外れないようにする あなたのデジタルトランスフォーメーションで.
変化を起こす時が来ました
これで、デジタルトランスフォーメーションプロセスについて詳しく知ることができました, 行動を起こす時が来ました. あなたのビジネスを変革することは難しいかもしれませんが, 長期的には悪化させる価値があります. この難しいプロセスを一人でやろうとする代わりに, 手を貸すためにIT専門家を雇う.
著者について: ウェンディ・デスラー
ウェンディ・デスラーは受賞歴のある作家であり、彼女の心に最も近いトピックについて世界中の読者に知識を提供することに情熱を注いでいます。 – すべてのデジタル. クリエイティブライティングの彼女の最初の高校賞以来, 彼女は、デジタル領域に触れるさまざまなニッチを通じて素晴らしいコンテンツを提供し続けています.
