トレンドマイクロの従業員が消費者情報を盗み、それを技術サポート詐欺師に販売してきました. 同社はこのセキュリティインシデントについて発表しました, 一部の顧客の個人データの不正開示が従業員によって侵害されたことが明らかになりました. 調査は直ちに開始されました.
これは、内部脅威が企業のプライバシーとセキュリティを危険にさらす方法の例です。. このような事件は、ビジネスの評判にも影響を与える可能性があります.
トレンドマイクロのセキュリティインシデント: どうした?
どうやら, 8月に 2019, トレンドマイクロは、消費者の一部の顧客に気づきました (家) ソリューションはテクニカルサポート詐欺の電話を受けていました, 詐欺師がトレンドマイクロのテクニカルサポートエージェントになりすましていた場所.
“すぐに徹底的な調査を開始しましたが, それは10月末までではありませんでした 2019 これは内部脅威であると明確に結論付けることができました,” 会社 公式発表で言った.
トレンドマイクロの従業員が不正な手段を使用して、名前を含むカスタマーサポートデータベースにアクセスしました, メールアドレス, トレンドマイクロのサポートチケット番号, 場合によっては電話番号.
幸いなことに、この事件には、財務情報やクレジット支払い情報など、他の情報は含まれていなかったようです。, または、会社の企業または政府機関の顧客からのデータが不適切にアクセスされたこと.
同社の調査によると、この従業員は盗んだ情報を現在不明な第三者の悪意のある人物に販売したことが判明しました。. 幸運, 彼らはすぐに不正なアカウントアクセスを無効にし、従業員を解雇しました.
TrendMicroは電話でテクニカルサポートを提供していることに注意してください。, しかし、彼らは予期せず顧客に電話をかけることは決してありません.
サポートコールを行う場合, 事前にスケジュールされます, ブログ投稿によると. 「トレンドマイクロからのものであると主張する予期しない電話を受け取った場合, 電話を切り、インシデントをトレンドマイクロに報告してください,」とこれは、他の予期しないテクニカルサポートコールに有効です。.
ミレーナ・ディミトロワ
プロジェクトの開始以来SensorsTechForumに所属しているインスピレーションを得たライター兼コンテンツマネージャー. の専門家 10+ 魅力的なコンテンツの作成における長年の経験. ユーザーのプライバシーとマルウェア開発に焦点を当てています, 彼女はサイバーセキュリティが中心的な役割を果たす世界を強く信じています. 常識が意味をなさない場合, 彼女はメモを取るためにそこにいます. それらのメモは後で記事になる可能性があります! Milena@Milenyimをフォローする
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