De moeilijke tijden van het krijgen van hulp opvoeren van de computer zijn eindelijk voorbij! De gebruikers van Windows die zijn niet erg goed in de technische aspecten moet nu voel me opgelucht, omdat de Microsoft-winkels zal beginnen met het aanbieden van haar klanten gratis technische ondersteuning en het verwijderen van malware. In het verleden alle pc-problemen het meteen betekende een bezoek aan de plaatselijke pc-winkel, vragen om hulp en het betalen van grote sommen geld voor dat.
Nu, als de gebruiker ergens woont in de buurt van een van de Microsoft Stores, de pc problemen kon fixes voor gratis zijn door een professional ingehuurd in het bedrijf. De detailhandel locaties van Microsoft hebben onlangs begonnen met het aanbieden van de zogenaamde 'Antwoord Desk'Dienst. In het verleden, het bedrijf gebruikt om een website genaamd Answer Desk, dat was het verstrekken van live-technische ondersteuning aan de klanten hebben 24 uur per dag, zeven dagen van de week. Vandaag, de Answer Desk van Microsoft Store biedt een uitbreiding van die dienst, die wordt aangeboden ter plaatse op de Microsoft Store of de winkel waar de computers zijn vastgesteld voor gratis. Dit Microsoft-services is ook beschikbaar bij de Best Buy en Staples winkels.
Om het allemaal nog leuker te maken, Microsoft hulp omvat ook reparatie of ondersteuning van de software, uitgebreide diagnostiek, het verwijderen van virussen en malware, evenals tune-ups van de PC naar betere prestaties te beveiligen. De klanten die meer ernstige problemen met hun pc's, waaronder hardware-upgrades hebben, problemen met de garantie, installaties van apps, data backup migratie, etc. wordt in rekening gebracht 49 USD door Microsoft. Tegelijkertijd, echter, een deel van de premie tech support gebieden worden gratis aangeboden, in het geval de klant koopt een nieuwe pc van een van de Microsoft Stores.
Zo, PC-gebruikers met een probleem dat ze niet kunnen repareren zijn nu van harte welkom om een afspraak bij de Microsoft Store Answer Desk maken.
