En TrendMicro medarbejder er blevet stjålet forbrugeroplysning og sælge den til teknisk support svindlere. Selskabet gjorde en meddelelse vedrørende denne sikkerhedshændelse, hvor i bliver klart, at uberettiget videregivelse af personoplysninger for nogle kunder er blevet kompromitteret af en medarbejder. En undersøgelse blev straks indledt.
Dette er et eksempel på, hvordan insider trusler fare for privatliv og sikkerhed i et selskab. Sådanne hændelser kan også påvirke omdømmet af virksomheden.
TrendMicro Security Incident: Hvad skete der?
Tilsyneladende, i august 2019, TrendMicro blev klar over, at nogle af de kunder i deres forbruger (hjem) løsninger modtog teknisk support scam opkald, hvor svindlere blev udgive TrendMicro tech-support agenter.
“Selvom vi straks iværksat en grundig undersøgelse, det var først i slutningen af oktober 2019 at vi var i stand til endeligt at konkludere, at det var en insider trussel,” virksomheden sagde i den officielle meddelelse.
En Trend Micro medarbejder brugte svigagtige midler til at få adgang til et kundesupport database, der indeholdt navne, e-mailadresser, tal Trend Micro støtte billet, og i nogle tilfælde telefonnumre.
Den gode nyhed er, at det lader til, at ingen andre oplysninger, herunder finansiel eller kredit betalingsoplysninger var involveret i hændelsen, eller der var forkert tilgås data fra selskabets forretningsmæssige eller offentlige kunder.
Virksomhedens undersøgelse viste, at denne medarbejder solgte stjålne oplysninger til en aktuelt ukendt tredjepart ondsindet skuespiller. Heldigvis, de hurtigt deaktiveret uautoriseret adgang konto og opsagt medarbejderen.
Det er vigtigt at bemærke, at TrendMicro tilbyder teknisk support over telefonen, men de vil aldrig kalde deres kunder uventet.
Hvis en støtte opkald skal foretages, det vil blive planlagt på forhånd, blogindlægget sagde. ”Hvis du modtager en uventet telefonopkald hævder at være fra Trend Micro, hænge op og rapportere hændelsen til Trend Micro,”, Og dette gælder for alle andre uventede teknisk support opkald.
Milena Dimitrova
En inspireret forfatter og indholdschef, der har været hos SensorsTechForum siden projektets start. En professionel med 10+ års erfaring med at skabe engagerende indhold. Fokuseret på brugernes privatliv og malware udvikling, hun tror stærkt på en verden, hvor cybersikkerhed spiller en central rolle. Hvis almindelig sund fornuft giver ingen mening, hun vil være der til at tage noter. Disse noter senere kan blive til artikler! Følg Milena @Milenyim
Følg mig: