Le système d'exploitation humaine est coupable d'un montant répandue de pannes de réseau, une nouvelle étude mondiale trouve. Dirigé par Dimensional Research, l'étude (appelé “Complexité du réseau, Changement, et les facteurs humains ne parviennent pas l'activité ») interrogés 315 professionnels du réseau concernant leurs expériences avec divers problèmes tels que les pannes de réseau, vulnérabilités et conformité.
Qu'est-ce que l'enquête a éclairé?
- 97% des participants admettent que les facteurs humains (A.K.A. l'OS humain) provoquer des pannes de réseau;
- Les deux tiers déclarent que les solutions de surveillance ne parviennent pas à prévoir les problèmes;
- 74% scruter que les changements de réseau affectent quelque peu leur entreprise quelques fois par an, ou encore plus;
- 4 de 10 les entreprises manquent d'une bonne mise en œuvre de la segmentation du réseau.
En un mot, les conclusions du rapport révèlent que le facteur humain est prépondérant en ce qui concerne les pannes de réseau qui se produisent assez fréquemment. Les problèmes peuvent être liés à changements dans le réseau ou la complexité croissante du réseau. Lorsque l'entreprise concernée est confrontée à un problème, des heures peuvent s'écouler avant que le problème ne soit signalé. Puis, il faudrait plus d'heures pour que le problème soit résolu.
Cela peut être considéré comme un paradoxe, mais ce qui est causé par l'erreur humaine est généralement corrigé par les humains, manuellement. L'autre option consiste à utiliser des solutions de surveillance des événements et des flux. Malheureusement, comme l'ont souligné les répondants, les solutions de surveillance actuelles ne parviennent pas à prédire la plupart des incidents. Ajoutez les multiples vulnérabilités, et vous avez une recette pour les catastrophes de réseau. Il est naturel que les professionnels du réseau recherchent des solutions plus adéquates qui fournissent des informations fiables sur le réseau.
Cela étant dit, le but de l'enquête était de «capturez comment les professionnels du réseau ont équilibré la complexité accrue du réseau et les changements requis avec la disponibilité du réseau, disponibilité, exigences de sécurité et de conformité,» comme l'explique James Brear, président-directeur général de Veriflow (la société qui a publié la recherche).
Les processus manuels sont également à blâmer car ils causent des problèmes sur le back-end. Les chiffres montrent que plus les réseaux complexes deviennent, plus les pannes de réseau augmentent. Ceci est révélé par 59% des participants à l'enquête. En outre, 69% s'appuyer sur des processus manuels, i.e. inspection des appareils via l'interface de ligne de commande (CLI), inspecter les configurations et effectuer des tracerouteurs manuels sur les pings. En tout, la prévalence des contrôles et de la surveillance manuels par rapport aux solutions prédictives montre pourquoi il y a tant d'inefficacités possibles dans la gestion du réseau.
Nous arrivons à un autre paradoxe. Même si de nombreux répondants déclarent que leur organisation a des exigences de conformité réseau pour garantir la confidentialité et la sécurité, 80% n'ont toujours pas pleinement confiance que leur réseau est entièrement conforme. 83% ajouté que les rapports de conformité sont effectués manuellement.
Tout cela conduit à la forte demande de solutions prédictives. Ce sont les exigences sur lesquelles presque tous les participants se sont mis d'accord:
- Une solution qui prédit les pannes de réseau imminentes;
- Une solution qui accélère la résolution des problèmes de réseau;
- Une vérification continue de la conformité et une automatisation des rapports de conformité;
- Une capacité à identifier les vulnérabilités de segmentation du réseau et de micro-segmentation.
Vous pouvez télécharger le rapport complet ici.
Milena Dimitrova
Un écrivain et gestionnaire de contenu inspiré qui travaille avec SensorsTechForum depuis le début du projet. Un professionnel avec 10+ années d'expérience dans la création de contenu engageant. Axé sur la vie privée des utilisateurs et le développement des logiciels malveillants, elle croit fermement dans un monde où la cybersécurité joue un rôle central. Si le bon sens n'a pas de sens, elle sera là pour prendre des notes. Ces notes peuvent se tourner plus tard dans les articles! Suivre Milena @Milenyim
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