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Suppression des menaces

.fichier de virus de soutien (MedusaLocker Ransomware) – Enleve Le

.soutenir extension de fichier est placé sur tous vos fichiers? .fichier de virus de soutien est également connu sous le nom MedusaLocker ransomware qui verrouille les fichiers sur un ordinateur et demande de l'argent à payer en rançon pour les libérer.

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MedusaLocker Ransomware (.fichier de virus de soutien)

MedusaLocker ou autrement connu sous le nom .fichier de virus de soutien est un virus de type ransomware. Il crypte les fichiers en ajoutant le .soutenir l'extension de leur, ce qui les rend inaccessibles. Tous les fichiers chiffrés recevront la nouvelle extension. La MedusaLocker ransomware tombe une note de rançon, ce qui donne des instructions aux victimes sur la façon dont ils peuvent restaurer leurs données prétendument en payant une redevance de rançon.

MedusaLocker Virus Ransomware

MedusaLocker Ransomware chiffrera tous les types de fichiers audio tels que, Vidéo, photos, sauvegardes, données bancaires et d'autres fichiers utilisateur personnels trouvés sur un système informatique compromis.

.résumé des virus

Nom .virus de soutien
Extension de fichier .soutenir
Type Ransomware, Cryptovirus
brève description Le ransomware crypte les fichiers sur votre système informatique et exige une rançon à payer pour les récupérer prétendument.
Symptômes La MedusaLocker ransomware cryptera vos fichiers en leur ajoutant l'extension .support.
Ransom Note Exigeant Recovery_Instructions.html
Méthode de distribution spams, Email Attachments
Detection Tool Voir si votre système a été affecté par des logiciels malveillants

Télécharger

Malware Removal Tool

Expérience utilisateur Rejoignez notre Forum discuter du virus .support.

.Support Virus File - Comment a-t-il infecté mon PC et ce qui s'est passé?

.fichier de virus de soutien pourrait se propager son infection par un compte-gouttes de la charge utile, qui initie le script malveillant pour cette ransomware. Le virus peut également distribuer son fichier de données utiles sur les médias sociaux et les services de partage de fichiers. Freeware qui se trouve sur le Web peut être présenté comme utile aussi cacher le script malveillant pour le Cryptovirus.

Le ransomware crypte vos fichiers et montre Ransomware instructions dans une demande de rançon qui est appelé Recovery_Instructions.html comme présenté dans l'image ci-dessous:

stf-support-file-virus-medusalocker-ransomware-note

Les Etats Notez les points suivants:

VOTRE PERSONNEL ID:

/!\ VOTRE ENTREPRISE RESEAU A pénétrés /!\
Tous vos fichiers importants ont été chiffrés!

Vos fichiers sont en sécurité! Seulement modifié. (RSA+AES)

TOUTE TENTATIVE POUR RESTAURER AVEC VOS FICHIERS LOGICIELS
LA CORROMPRA PERMANENTEMENT.
Ne pas modifier des fichiers chiffrés.
NE PAS RENAME fichiers cryptés.

Aucun logiciel disponible sur Internet ne peut vous aider. Nous sommes les seuls à pouvoir
résoudre votre problème.

Nous avons collecté des données hautement confidentielles / personnelles. Ces données sont actuellement stockées sur
un serveur privé. Ce serveur sera immédiatement détruit après votre paiement.
Si vous décidez de ne pas payer, nous divulguerons vos données au public ou au revendeur.
Vous pouvez donc vous attendre à ce que vos données soient accessibles au public dans un proche avenir..

Nous ne cherchons que de l'argent et notre objectif n'est pas de nuire à votre réputation ou d'empêcher
votre entreprise de courir.

Vous pouvez nous envoyer 2-3 fichiers non importants et nous le décrypterons gratuitement
pour prouver que nous sommes en mesure de rendre vos fichiers.

Contactez-nous pour le prix et obtenez un logiciel de décryptage.
* Notez que ce serveur est disponible via le navigateur Tor uniquement

Suivez les instructions pour ouvrir le lien:
1. Tapez les adresses “https://www.torproject.org” dans votre navigateur Internet. Il ouvre le site Tor.
2. Presse “télécharger Tor”, puis appuyez “Télécharger Tor Browser Bundle”, installer et exécuter.
3. Vous avez maintenant le navigateur Tor. Dans le navigateur Tor ouvert “{{URL}}”.
4. Démarrez un chat et suivez les instructions supplémentaires.

Si tu peux?t utiliser le lien ci-dessus, utiliser l'e-mail:
dec_restore@protonmail.com
decrestore@cock.li

Prenez contact dès que possible. Votre clé privée (clé de déchiffrement)
n'est stocké que temporairement.

SI VOUS NE NOUS CONTACTEZ PAS DANS 72 HEURES, LE PRIX SERA PLUS ÉLEVÉ.

Vous devriez NE PAS en aucun cas payer une somme de rançon.

Les extorqueurs veulent vous faire payer une rançon pour la restauration présumée de vos fichiers, comme avec beaucoup de virus ransomware. .fichier de virus de soutien ransomware pourrait faire des entrées dans le Registre Windows pour atteindre la persistance, et pourrait lancer ou réprimer les processus dans un système Windows. Tous les fichiers chiffrés recevront les .soutenir extension. Audio, Vidéo, fichiers d'image ainsi que des documents, Les sauvegardes et les données bancaires peuvent être cryptées par le ransomware.

La .fichier de virus de soutien pourrait être réglé pour effacer toutes les Des copies de volume de l'ombre à partir du système d'exploitation Windows à l'aide de la commande:

→Vssadmin.exe supprimer les ombres / tous / Quiet

Si votre appareil informatique est infecté par un logiciel malveillant ou si vous avez des soupçons, continuez à lire pour voir quelles mesures vous pourriez prendre.

Supprimer le fichier de virus .support

Si votre ordinateur a été infecté avec le .fichier de virus de soutien, vous devriez avoir un peu d'expérience dans l'élimination des logiciels malveillants. Vous devriez vous débarrasser de cette ransomware le plus rapidement possible avant qu'il puisse avoir la chance de se propager plus loin et infecter d'autres ordinateurs. Vous devez retirer le ransomware et suivez le guide d'instructions étape par étape ci-dessous.

Tsetso Mihailov

Tsetso Mikhaïlov est une tech-geek et aime tout ce qui est lié technologie, tout en observant les dernières nouvelles technologies environnantes. Il a travaillé dans l'informatique avant, en tant qu'administrateur système et un technicien de réparation d'ordinateur. Faire face à des logiciels malveillants depuis son adolescence, il est déterminé à se répandre mot sur les menaces les plus récentes qui gravitent autour de la sécurité informatique.

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Attention! SensorsTechForum recommande fortement à toutes les victimes de logiciels malveillants de rechercher de l'aide uniquement auprès de sources fiables. De nombreux guides prétendent offrir gratuitement la récupération et le décryptage des fichiers cryptés par des virus rançongiciels. Noter que certains d'entre eux ne peuvent être après votre argent.

En tant que site dédié à fournir des instructions de suppression gratuites pour les ransomwares et les malwares depuis 2014, La recommandation de SensorsTechForum est de ne prêter attention qu'aux sources fiables.

Comment reconnaître des sources fiables:

  • Vérifiez toujours "À propos de nous" page web.
  • Profil du créateur de contenu.
  • Assurez-vous que de vraies personnes sont derrière le site et non de faux noms et profils.
  • Vérifiez Facebook, Profils personnels LinkedIn et Twitter.


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Nous vous recommandons de télécharger et d'exécuter SpyHunter libre scan pour supprimer tous les fichiers de virus sur votre PC. Cela vous permet d'économiser des heures de temps et d'efforts par rapport à faire la suppression vous.
SpyHunter 5 dissolvant gratuit vous permet, soumis à une période d'attente de 48 heures, une correction et suppression pour les résultats trouvés. Lis CLUF et politique de confidentialité


Fenêtres Mac OS X

Comment supprimer le virus .support de Windows.


Étape 1: Démarrez votre PC en mode sans échec pour isoler et supprimer le virus .support

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La suppression manuelle prend généralement du temps et risque d'endommager vos fichiers Si ne faites pas attention!
Nous vous recommandons de scanner votre PC avec SpyHunter

Gardez à l'esprit, que le scanner SpyHunter est seulement pour la détection des logiciels malveillants. Si SpyHunter détecte les logiciels malveillants sur votre PC, vous devrez acheter l'outil de suppression des logiciels malveillants de SpyHunter pour supprimer les menaces de logiciels malveillants. Lis notre SpyHunter 5 examen. Cliquez sur les liens correspondants pour vérifier SpyHunter's CLUF, politique de confidentialité et Critères d'évaluation des menaces

1. Maintenez la touche Windows() + R


2. La "Courir" Fenêtre apparaîtra. Dans ce, type "msconfig" et cliquez sur D'ACCORD.


3. Aller à la "Botte" languette. Il sélectionnez "Démarrage securisé" puis cliquez sur "Appliquer" et "D'ACCORD".
Pointe: Assurez-vous d'inverser ces changements en décochant Safe Boot après, parce que votre système sera toujours démarrer en mode sans échec de démarrage à partir de maintenant.


4. lorsque vous êtes invité, cliquer sur "Redémarrage" pour aller en mode sans échec.


5. Vous pouvez reconnaître le mode sans échec par les mots écrits sur les coins de votre écran.


Étape 2: Désinstaller .support Virus et les logiciels connexes de Windows

Voici une méthode en quelques étapes simples qui devraient pouvoir désinstaller la plupart des programmes. Peu importe si vous utilisez Windows 10, 8, 7, Vista ou XP, ces mesures seront faire le travail. Faire glisser le programme ou de son dossier à la corbeille peut être un très mauvaise décision. Si vous faites cela, des morceaux du programme sont laissés, et qui peut conduire à un travail instable de votre PC, erreurs avec les associations de types de fichiers et d'autres activités désagréables. La bonne façon d'obtenir un programme sur votre ordinateur est de le désinstaller. Pour ce faire,:


1. Tenez le Bouton de logo de Windows et "R" sur votre clavier. Une fenêtre pop-up apparaîtra.


2. Dans le type de champ en "appwiz.cpl" et appuyez sur ENTRER.


3. Cela va ouvrir une fenêtre avec tous les programmes installés sur le PC. Sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer, et appuyez sur "Désinstaller"
Suivez les instructions ci-dessus et vous désinstaller avec succès la plupart des programmes.


Étape 3: Nettoyer les registres, créé par .support Virus sur votre ordinateur.

Les registres généralement ciblés des machines Windows sont les suivantes:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Run
  • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Run
  • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion RunOnce
  • HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion RunOnce

Vous pouvez y accéder en ouvrant l'éditeur de Registre Windows et la suppression de toutes les valeurs, créé par .support Virus là-bas. Cela peut se produire en suivant les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez le Exécuter la fenêtre encore, type "regedit" et cliquez sur D'ACCORD.


2. Lorsque vous ouvrez, vous pouvez naviguer librement au Run et RunOnce clés, dont les emplacements sont indiqués ci-dessus.


3. Vous pouvez supprimer la valeur du virus par un clic droit dessus et retirer.
Pointe: Pour trouver une valeur créée virus, vous pouvez faire un clic droit dessus et cliquez "Modifier" pour voir quel fichier il est configuré pour exécuter. Si cela est l'emplacement du fichier de virus, supprimer la valeur.

IMPORTANT!
Avant de commencer "Étape 4", S'il vous plaît démarrer en mode normal, dans le cas où vous êtes actuellement en mode sans échec.
Cela vous permettra d'installer et utilisation SpyHunter 5 avec succès.

Étape 4: Rechercher les virus .support avec SpyHunter Anti-Malware Tool

1. Cliquez sur le "Télécharger" bouton pour accéder à la page de téléchargement de SpyHunter.


Il est recommandé d'exécuter une analyse avant d'acheter la version complète du logiciel pour vous assurer que la version actuelle du logiciel malveillant peut être détecté par SpyHunter. Cliquez sur les liens correspondants pour vérifier SpyHunter's CLUF, politique de confidentialité et Critères d'évaluation des menaces.


2. Après avoir installé SpyHunter, attendez qu'il mettre à jour automatiquement.

SpyHunter5-update-2018


3. Après le processus de mise à jour terminée, clique sur le «Analyse des programmes malveillants / PC» languette. Une nouvelle fenêtre apparaît. Cliquer sur 'Lancer l'analyse'.

SpyHunter5-Free-Scan-2018


4. Après SpyHunter a terminé la numérisation de votre PC pour tous les fichiers de la menace associée et les a trouvés, vous pouvez essayer de les faire retirer automatiquement et en permanence en cliquant sur le 'Prochain' bouton.

SpyHunter-5-Free-Scan-Next-2018

Si des menaces ont été supprimées, il est fortement recommandé de redémarrez votre PC.

Étape 5 (En option): Essayez de restaurer des fichiers cryptés par le virus .support.

Les infections Ransomware et .support Virus visent à crypter vos fichiers à l'aide d'un algorithme de cryptage qui peut être très difficile à décrypter. Voilà pourquoi nous avons proposé une méthode de récupération de données qui peuvent vous aider à faire le tour de décryptage direct et essayer de restaurer vos fichiers. Gardez à l'esprit que cette méthode ne peut pas être 100% efficace, mais peut aussi vous aider un peu ou beaucoup dans différentes situations.

1. Téléchargez le logiciel de récupération de données reccomended en cliquant sur le lien ci-dessous:

Cliquez simplement sur le lien et sur les menus du site Web en haut, choisir Récupération de données - Assistant de récupération de données pour Windows ou Mac (en fonction de votre système d'exploitation), puis téléchargez et exécutez l'outil.


Fenêtres Mac OS X

Supprimer .support Virus de Mac OS X.


Étape 1: Désinstaller .virus de soutien et supprimer les fichiers et les objets connexes

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La suppression manuelle prend généralement du temps et risque d'endommager vos fichiers Si ne faites pas attention!
Nous vous recommandons d'analyser votre Mac avec SpyHunter pour Mac
Gardez à l'esprit, que SpyHunter pour Mac doit acheter pour supprimer les menaces de logiciels malveillants. Cliquez sur les liens correspondants pour vérifier SpyHunter de CLUF et politique de confidentialité


1. Appuyez sur la ⇧ + ⌘ + U clés pour ouvrir Utilitaires. Une autre façon est de cliquer sur «Aller» Puis cliquez sur «Utilitaires", comme l'image ci-dessous montre:


2. Trouver Moniteur d'activité et double-cliquez dessus:


3. Dans le regard de moniteur d'activité pour tous les processus suspects, appartenant ou lié à .support Virus:

Pointe: Pour quitter complètement un processus, choisir la "Forcer à quitteroption ».


4. Cliquez sur le "Aller" nouveau sur le bouton, mais cette fois, sélectionnez Applications. Une autre façon est la ⇧ + ⌘ + A boutons.


5. Dans le menu Applications, chercher une application suspecte ou une application avec un nom, similaire ou identique au .support Virus. Si vous trouvez, Cliquez avec le bouton droit sur l'application et sélectionnez «Mettre à la corbeille".


6: Sélectionnez Comptes, après quoi, cliquez sur la préférence Éléments de connexion. Votre Mac vous affichera une liste des éléments qui démarrent automatiquement lorsque vous vous connectez. Recherchez toutes les applications suspectes identiques ou similaires à .support Virus. Vérifiez l'application que vous voulez arrêter de courir automatiquement puis sélectionnez sur le Moins ("-") icône pour cacher.


7: Supprimez tous les fichiers de gauche sur qui pourraient être liés à cette menace manuellement en suivant les sous-étapes ci-dessous:

  • Aller à Chercheur.
  • Dans la barre de recherche tapez le nom de l'application que vous souhaitez supprimer.
  • Au-dessus de la barre de recherche changer les deux menus déroulants à "Fichiers système" et "Sont inclus" de sorte que vous pouvez voir tous les fichiers associés à l'application que vous souhaitez supprimer. Gardez à l'esprit que certains des fichiers ne peuvent pas être liés à l'application de manière très attention quels fichiers vous supprimez.
  • Si tous les fichiers sont liés, tenir la ⌘ + A boutons pour les sélectionner, puis les conduire à "Poubelle".

Si vous ne pouvez pas supprimer le virus .support via Étape 1 au dessus:

Si vous ne trouvez pas les fichiers de virus et des objets dans vos applications ou d'autres endroits que nous avons indiqués ci-dessus, vous pouvez rechercher manuellement pour eux dans les bibliothèques de votre Mac. Mais avant de faire cela, s'il vous plaît lire l'avertissement ci-dessous:

Désistement! Si vous êtes sur le point de falsifier des fichiers de bibliothèque sur Mac, assurez-vous de connaître le nom du fichier de virus, parce que si vous supprimez le mauvais fichier, il peut causer des dommages irréversibles à votre MacOS. Continuez sur votre propre responsabilité!

1: Cliquer sur "Aller" puis "Aller au dossier" comme indiqué ci-dessous:

2: Tapez "/Bibliothèque / LauchAgents /" et cliquez sur D'accord:

3: Supprimez tous les fichiers de virus portant le même nom ou le même nom que .support Virus. Si vous croyez qu'il n'y a pas un tel fichier, ne pas supprimer quoi que ce soit.

Vous pouvez répéter la même procédure avec les autres répertoires suivants Bibliothèque:

→ ~ / Library / LaunchAgents
/Bibliothèque / LaunchDaemons

Pointe: ~ est-il sur le but, car elle conduit à plus LaunchAgents.


Cliquez le bouton ci-dessous ci-dessous pour télécharger SpyHunter pour Mac et rechercher le virus .support:


Télécharger

SpyHunter pour Mac



Étape 3 (En option): Essayez de restaurer des fichiers cryptés par le virus .support.

Les infections Ransomware et .support Virus visent à crypter vos fichiers à l'aide d'un algorithme de cryptage qui peut être très difficile à décrypter. Voilà pourquoi nous avons proposé une méthode de récupération de données qui peuvent vous aider à faire le tour de décryptage direct et essayer de restaurer vos fichiers. Gardez à l'esprit que cette méthode ne peut pas être 100% efficace, mais peut aussi vous aider un peu ou beaucoup dans différentes situations.

1. Téléchargez le logiciel de récupération de données reccomended en cliquant sur le lien ci-dessous:

Cliquez simplement sur le lien et sur les menus du site Web en haut, choisir Récupération de données - Assistant de récupération de données pour Windows ou Mac (en fonction de votre système d'exploitation), puis téléchargez et exécutez l'outil.


.FAQ sur les virus

Qu'est-ce que le rançongiciel .support Virus et comment fonctionne-t-il??

.Virus de soutien est un ransomware infection - les logiciels malveillants qui pénètrent silencieusement dans votre ordinateur et bloquent l'accès à l'ordinateur lui-même ou chiffrent vos fichiers.

De nombreux virus rançongiciels utilisent un algorithme de chiffrement sophistiqué pour rendre vos fichiers inaccessibles. Le but des infections par rançongiciels est d'exiger que vous payiez un paiement de rançon pour avoir accès à vos fichiers..

Comment le rançongiciel .support Virus infecte mon ordinateur?

Par plusieurs moyens ... prendre en charge le virus Ransomware infecte les ordinateurs en étant envoyé via des e-mails de phishing, contenant un virus attaché.

Cette pièce jointe est généralement masquée comme un document important, comme une facture, document bancaire ou même un billet d'avion et il semble très convaincant pour les utilisateurs.

Après Vous téléchargez et exécutez cette pièce jointe, un téléchargement en voiture se produit et votre ordinateur est infecté par le virus ransomware.

Autrement, vous pouvez devenir une victime du virus .support si vous téléchargez un faux programme d'installation, crack ou patch à partir d'un site Web de mauvaise réputation ou si vous cliquez sur un lien de virus. De nombreux utilisateurs signalent avoir contracté un ransomware en téléchargeant des torrents.

Comment ouvrir les fichiers de virus ..support?

Tu ne peux pas. À ce stade, le ..virus de soutien les fichiers sont crypté. Vous ne pouvez les ouvrir qu'une fois décryptés.

Decryptor n'a pas déchiffré mes données. Et maintenant?

Ne paniquez pas et sauvegarder le fichiers. Si un déchiffreur n'a pas déchiffré votre ..virus de soutien fichiers avec succès, alors ne désespérez pas, parce que ce virus est encore nouveau.

Une façon de restaurer des fichiers, chiffré par .support Virus ransomware est d'utiliser un décrypteur pour ça. Mais comme c'est un nouveau virus, averti que les clés de déchiffrement ne sont peut-être pas encore disponibles et accessibles au public. Nous mettrons à jour cet article et vous tiendrons au courant dès la sortie de ce décrypteur.

Comment restaurer "..virus de soutien" fichiers (Autres méthodes)?

Oui, parfois les fichiers peuvent être restaurés. Nous avons proposé plusieurs méthodes de récupération de fichiers cela pourrait fonctionner si vous souhaitez restaurer ..virus de soutien fichiers.

Ces méthodes ne sont en aucun cas 100% garantir que vous pourrez récupérer vos fichiers. Mais si vous avez une sauvegarde, vos chances de succès sont bien plus grandes.

Comment puis-je me débarrasser du virus rançongiciel .support Virus?

Le moyen le plus sûr et le plus efficace pour supprimer cette infection par rançongiciel est d'utiliser un logiciel anti malware professionnel. Il recherchera et localisera le rançongiciel .support Virus, puis le supprimera sans causer de dommages supplémentaires à vos fichiers ..support Virus importants.

Aussi, gardez à l'esprit que les virus comme .prendre en charge les rançongiciels antivirus également installer des chevaux de Troie et des enregistreurs de frappe qui peuvent voler vos mots de passe et comptes. L'analyse de votre ordinateur avec un logiciel anti-malware vous assurera que tous ces composants viraux sont supprimés et que votre ordinateur est protégé à l'avenir.

Que faire si rien ne fonctionne?

Il y a encore beaucoup à faire. Si aucune des méthodes ci-dessus ne semble fonctionner pour vous, puis essayez ces méthodes:

  • Essayez de trouver un ordinateur sûr d'où vous pouvez vous connecter sur vos propres comptes de ligne comme One Drive, je conduis, Google Drive, etc..
  • Essayez de contactez vos amis, parents et autres personnes afin qu'ils puissent vérifier s'ils ont certaines de vos photos ou documents importants au cas où vous les auriez envoyés.
  • Aussi, vérifier si certains des fichiers qui ont été cryptés peuvent être re-téléchargé depuis le web.
  • Une autre façon astucieuse de récupérer certains de vos fichiers est de trouver un autre vieil ordinateur, un lecteur flash ou même un CD ou un DVD où vous avez peut-être enregistré vos anciens documents. Vous pourriez être surpris de ce qui se passera.
  • Tu peux aussi accédez à votre compte de messagerie pour vérifier si vous pouvez envoyer des pièces jointes à d'autres personnes. Habituellement, ce qui est envoyé, l'e-mail est enregistré sur votre compte et vous pouvez le télécharger à nouveau. Mais le plus important, assurez-vous que cela est fait à partir d'un ordinateur sûr et assurez-vous d'abord de supprimer le virus.

Plus de conseils que vous pouvez trouver sur notre forums, où vous pouvez également poser des questions sur votre problème de ransomware.

Comment signaler un ransomware aux autorités?

Au cas où votre ordinateur serait infecté par une infection ransomware, vous pouvez le signaler aux services de police locaux. Il peut aider les autorités du monde entier à suivre et à déterminer les auteurs du virus qui a infecté votre ordinateur. Dessous, nous avons préparé une liste de sites Web gouvernementaux, où vous pouvez déposer un rapport au cas où vous seriez victime d'un cybercriminalité:

Autorités de cybersécurité, responsable de la gestion des rapports d'attaque de ransomware dans différentes régions du monde:

Les rapports peuvent recevoir une réponse dans des délais différents, selon vos autorités locales.

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