Cloudflare è inattivo?? Ultimi report da Cloudflare

Sensorstechforum.com Newsroom – Novembre 18, 2025. Un'importante interruzione del fornitore di infrastrutture Internet Cloudflare ha interrotto brevemente oggi ampie parti del web, servizi di bussare come X (precedentemente Twitter), ChatGPT di OpenAI, Canva e molte altre piattaforme sono offline o estremamente lente per gli utenti di tutto il mondo. Le segnalazioni di problemi sono aumentate sul sito di monitoraggio delle interruzioni Downdetector, mentre gli utenti frustrati si sono rivolti a Reddit e ad altri canali per confermare che il problema non era dalla loro parte..

Cloudflare, che si colloca tra i siti web e i loro utenti sia come livello di sicurezza che come rete di distribuzione dei contenuti, ha confermato il “degrado interno del servizio” sulla sua pagina di stato e in seguito ha affermato di aver identificato la causa principale e implementato una correzione. Tuttavia, alcuni servizi hanno continuato a riscontrare elevati tassi di errore per ore mentre i sistemi si riprendevano.

Cronologia dell'interruzione di Cloudflare

Secondo gli aggiornamenti pubblici di Cloudflare e numerosi resoconti dei media, l'incidente è iniziato la mattina di novembre 18, 2025, quando l'azienda ha osservato un picco di "traffico insolito" in alcune parti della sua rete globale. Tale aumento ha innescato un HTTP diffuso 500 errori per il traffico che passa attraverso l'infrastruttura di Cloudflare.

• Poco dopo l'inizio dell'interruzione, migliaia di utenti hanno segnalato problemi di accesso a X, ChatGPT e altri servizi popolari tramite Downdetector.
• Cloudflare ha riconosciuto il “degrado interno del servizio” sul suo pagina di stato del sistema e hanno detto che gli ingegneri stavano indagando.
• Con l'evolversi dell'incidente, la società ha temporaneamente disabilitato alcuni servizi, compresi i suoi prodotti DNS sicuri WARP e Access in regioni specifiche, per stabilizzare la rete.
• Entro la tarda mattinata UTC, Cloudflare ha segnalato che è stata implementata una correzione e che i servizi stanno iniziando a riprendersi, sebbene alcuni clienti abbiano comunque riscontrato tassi di errore elevati.

In una spiegazione successiva, Cloudflare ha affermato che l'interruzione è stata collegata a un'unità sovradimensionata, file di configurazione generato automaticamente utilizzato per gestire il traffico delle minacce che ha causato l'arresto anomalo di un componente software. L'azienda ha sottolineato che non vi è alcuna indicazione di un attacco informatico, ma ha riconosciuto la gravità del fallimento e ha promesso un rapporto dettagliato post-incidente sul suo blog.

Quali servizi sono stati interessati?

L'incidente ha evidenziato quanti servizi dipendono da Cloudflare per protezione e prestazioni. I tracciamenti delle interruzioni e i report indipendenti indicano che un ampio mix di consumatori, impresa, e i servizi del settore pubblico sono stati colpiti.

• Social media e comunicazioni: X (precedentemente Twitter), diverse piattaforme di messaggistica e contenuti hanno subito interruzioni parziali o totali.
• Servizi di intelligenza artificiale e cloud: ChatGPT di OpenAI e strumenti correlati, così come altri servizi basati sull'intelligenza artificiale che si basano sulla rete di Cloudflare, segnalati peggioramenti delle prestazioni o tempi di inattività.
• Strumenti web e produttività: La piattaforma di progettazione online Canva e altri strumenti SaaS hanno registrato picchi nelle segnalazioni di errori degli utenti.
• E-commerce e servizi finanziari: Diversi negozi online e servizi di pagamento che utilizzano Cloudflare come proxy inverso o CDN hanno restituito brevemente ai clienti errori interni del server.
• Siti di notizie e informazioni: Anche diversi organi di stampa e siti web governativi che utilizzano Cloudflare per la protezione DDoS e la memorizzazione nella cache hanno visualizzato pagine di errore durante il picco dell'incidente..

A un certo punto, anche Downdetector stesso, che si basa su Cloudflare, ha avuto difficoltà a caricarsi per alcuni utenti, aggiungendo un tocco ironico mentre le persone cercavano di confermare che anche il cane da guardia di Internet era inattivo.

Reazioni degli utenti: "Sono solo io??"

Come al solito durante le interruzioni su larga scala, i social media e i forum della comunità sono diventati il primo posto in cui gli utenti hanno cercato risposte. Su Reddit e X, gli utenti hanno descritto di non essere riusciti improvvisamente a caricare X, o bloccato nella sfida di rilevamento bot di Cloudflare mentre provi semplicemente a visitare siti di routine o anche a controllare lo stato del problema su Downdetector.

Un utente ha descritto di non essere riuscito a superare un controllo robotizzato su un sito protetto da Cloudflare, mentre un altro ha notato che X "semplicemente non si caricava affatto" nella loro regione, attribuendo l'interruzione a un guasto di Cloudflare. Mentre apparivano più segnalazioni da più paesi, divenne subito chiaro che il problema non era isolato a un singolo ISP o a una singola area geografica.

Cos'è Cloudflare e perché è importante?

Cloudflare è uno dei più grandi fornitori di reti di distribuzione di contenuti e di sicurezza al mondo. Si posiziona davanti ai siti web come una sorta di scudo e gestore del traffico, gestione di tutto, dalla memorizzazione nella cache e bilanciamento del carico alla mitigazione DDoS e rilevamento dei bot. Secondo personaggi pubblici, una parte significativa dei siti web del mondo si affida in qualche modo a Cloudflare.

• CDN (Rete di distribuzione dei contenuti): Cloudflare memorizza nella cache copie dei siti Web su una rete globale di data center per fornire contenuti più rapidamente e ridurre il carico sui server di origine.
• Servizi di sicurezza: L'azienda fornisce protezione dagli attacchi DDoS, bot dannosi, commenti spam, e altre forme di traffico abusivo.
• Zero Trust e controllo degli accessi: Prodotti come Cloudflare Access e WARP aiutano le organizzazioni a proteggere le app interne e ad applicare policy di accesso basate sull'identità.
• DNS e prestazioni: Cloudflare gestisce anche servizi DNS e strumenti di ottimizzazione popolari che influenzano la velocità con cui i siti web vengono risolti e caricati in tutto il mondo.

Quando questo livello centrale riscontra problemi, come è successo oggi, l'impatto si ripercuote su ogni sito web e app che lo utilizza, anche se i server di quei siti funzionano normalmente. Ecco perché gli utenti hanno visto pagine di "Errore interno del server" che elencavano i codici di errore di Cloudflare, anche se l'applicazione web sottostante stessa non era necessariamente fallita.

I lettori possono trovare maggiori informazioni sul ruolo dell'azienda nell'ecosistema Internet sul sito Web di Cloudflare all'indirizzo cloudflare.com e in fonti di riferimento pubbliche come Voce di Wikipedia su Cloudflare.

Come Downdetector monitora le interruzioni

Downdetector è una piattaforma ben nota dove gli utenti possono segnalare problemi con i servizi online in tempo reale. Piuttosto che basarsi su dichiarazioni ufficiali, il sito aggrega i problemi inviati dagli utenti e segnala un'interruzione quando i report superano i normali livelli di background per un determinato periodo.

• Segnalazioni degli utenti: I visitatori segnalano il tipo di problema che stanno riscontrando, come errori di accesso, timeout o completa inaccessibilità.
• Analisi dei modelli: La piattaforma cerca picchi di reclami significativamente più alti del volume abituale per quel servizio in quel momento.
• Segnali aggiuntivi: Downdetector acquisisce anche indicatori dai social media e da altre fonti online per perfezionare la propria visione di un incidente.
• Visualizzazione: Le mappe e le cronologie delle interruzioni forniscono una rappresentazione visiva di dove e quando gli utenti sono interessati.

Il servizio si descrive come "dove le persone vanno quando i servizi non funzionano" ed è diventato un punto di riferimento di routine sia per gli utenti che per i giornalisti durante le principali interruzioni.

Cosa ha causato l'interruzione di Cloudflare di oggi?

Le prime dichiarazioni di Cloudflare indicano che l'interruzione di oggi non è stata il risultato di un attacco informatico, ma di un errore software interno innescato dai dati di configurazione. L'azienda ha affermato che un file di configurazione generato automaticamente, utilizzato per gestire le regole di sicurezza e di minaccia, è cresciuto oltre i limiti previsti, causando il crash di un componente chiave del suo software di gestione del traffico.

La sequenza degli eventi, basato su resoconti pubblici e sui messaggi di Cloudflare, sembra essere:

• Un'ondata di traffico insolito ha colpito uno dei servizi di Cloudflare, sistemi di stress responsabili dell'ispezione e del filtraggio delle richieste.
• Il file di configurazione che gestisce questo traffico ha superato le dimensioni previste, innescando un crash del software in alcune parti della piattaforma.
• Questo fallimento ha avuto ripercussioni su larga scala su HTTP 500 errori, che colpisce più servizi Cloudflare e i siti web dietro di essi.
• Gli ingegneri hanno implementato modifiche alla configurazione e al software per ripristinare la funzionalità, sebbene ci siano volute diverse ore prima che tutti i servizi interessati tornassero alla normalità.

Cloudflare si è scusata con i clienti e ha promesso un'autopsia completa, che dovrebbe essere pubblicato sul blog ufficiale dell'azienda all'indirizzo blog.cloudflare.com. Per le organizzazioni che fanno affidamento sull'infrastruttura aziendale, che l'analisi tecnica sarà fondamentale per comprendere come incidenti simili potrebbero essere prevenuti in futuro.

Perché queste interruzioni continuano a verificarsi

L'incidente di oggi segue altri recenti, interruzioni di alto profilo presso i principali fornitori di cloud e infrastrutture. Negli ultimi mesi, problemi con Amazon Web Services e Microsoft Azure hanno anche messo offline app e siti web popolari, sollevando preoccupazioni circa la dipendenza di Internet da un numero limitato di fornitori centrali.

• Concentrazione del traffico: Quando un singolo fornitore gestisce una quota importante del traffico web globale, qualsiasi problema interno può rapidamente trasformarsi in un'interruzione diffusa.
• Sistemi complessi: Le moderne piattaforme cloud e di sicurezza sono profondamente complesse, con migliaia di parti mobili; piccoli problemi di configurazione possono avere grandi, effetti inaspettati.
• Dipendenze di terze parti: I fornitori stessi dipendono da altri venditori (come portali di supporto e strumenti di monitoraggio), creando rischi stratificati.

Per gli utenti finali, questi incidenti sono spesso vissuti semplicemente come "internet non funziona","anche se la causa principale risale a specifici livelli infrastrutturali che la maggior parte delle persone non vede mai.

Cosa possono fare le organizzazioni ora

Sebbene nessuna organizzazione possa isolarsi completamente da un fallimento presso un fornitore globale, l'interruzione odierna offre ai team di sicurezza e IT l'opportunità di rivalutare le proprie strategie di resilienza.

• Esaminare i singoli punti di errore: Identifica dove le tue applicazioni si basano su un CDN, Fornitore DNS o gateway di sicurezza, e considerare opzioni multi-vendor o failover ove fattibile.
• Manuali di incidenti di prova: Assicurati che i tuoi team sappiano come rispondere quando un fornitore terzo riscontra problemi, compresi i piani di comunicazione per i clienti.
• Monitorare in modo indipendente: Utilizzare il monitoraggio esterno, oltre alle pagine di stato del provider, per convalidare se i tuoi servizi sono realmente raggiungibili da diverse regioni.
• Rafforzare la comunicazione con l'utente: Preparare pagine di stato e modelli di messaggistica in modo che gli utenti ricevano informazioni chiare, informazioni tempestive durante le interruzioni.

Per ora, Cloudflare afferma che la sua rete si è ampiamente ripresa e la maggior parte dei servizi è di nuovo online. Ma per migliaia di utenti che si sono svegliati con app non funzionanti e pagine di errore, L'interruzione di oggi è un altro promemoria di quanto le nostre vite digitali siano diventate dipendenti da una manciata di elementi critici, e a volte fragile, fornitori di infrastrutture.

Sensorstechforum.com continuerà a seguire l'analisi post-incidente di Cloudflare e ad aggiornare questa storia man mano che emergeranno nuovi dettagli tecnici..

Ventsislav Krastev

Da allora Ventsislav è un esperto di sicurezza informatica di SensorsTechForum 2015. Ha fatto ricerche, copertura, aiutare le vittime con le ultime infezioni da malware oltre a testare e rivedere il software e gli ultimi sviluppi tecnologici. Avendo Marketing laureato pure, Ventsislav ha anche la passione per l'apprendimento di nuovi turni e innovazioni nella sicurezza informatica che diventano un punto di svolta. Dopo aver studiato la gestione della catena del valore, Amministrazione di rete e amministrazione di computer delle applicazioni di sistema, ha trovato la sua vera vocazione nel settore della cibersicurezza ed è un convinto sostenitore dell'educazione di ogni utente verso la sicurezza online.

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