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AVが失敗したとき: WebrootはシステムファイルにW32.Trojan.Genのフラグを立てます

Webrootアンチウイルスを実行していますか? もしそうなら, あなたはそれでいくつかの問題に遭遇したかもしれません. Webrootによって最近発行されたマルウェア署名の更新は、プログラムがWindowsシステムファイルに悪意のあるものとしてフラグを立てる理由です。. この間違いは、アンチウイルスを実行している何百万ものシステムの障害につながりました.

すべてはどのように始まったのですか? どうやら, この問題は、アンチウイルスが間違ったファイルに一般的なマルウェアとしてフラグを立て始めたときに始まりました (W32.Trojan.Gen). これは、Windowsに不可欠な重要なシステムファイルを隔離に移動することで影響を受け、オペレーティングシステムで使用できなくなりました。.

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Webrootの誤検知が重要なファイルを一般的なマルウェアW32.Trojan.Genとしてフラグ付け

この問題は、間違いの結果としてサーバーとコンピューターが正常に機能しなくなったと顧客が報告したソーシャルメディアの投稿によって「カバー」されました。. どうやら, Webrootによってトリガーされた誤検知が、WindowsInsiderPreviewで使用される「数百」のファイルを隔離した場合がありました。, ArsTechnicaが報告しました.

さらに, 誤検知は、患者の予約を追跡したり、オフィス機器を管理したりする重要なビジネスアプリに影響を与えました. Facebookの運命も同じでした–Webサイトはフィッシングサイトとしてフラグが立てられました.

Webrootはまだ修正に取り組んでいます

Webrootは何をしましたか いう 彼らのソフトウェアが作成したメルトダウンについて?

私たちはまだ夜通しこの問題を解決するために取り組んでおり、より多くの情報が利用可能になり次第、あなたを最新の状態に保ちます.

同社はまた、「侵害されておらず、顧客は危険にさらされていません」, 彼らは包括的な解決策に取り組み続けていると付け加えた. Facebookの問題のライブ修正がリリースされ、顧客に広まっています.

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興味深いことに, 乱雑な定義は 13 降ろされる数分前. しかし、明らかに、顧客が悪夢を経験するのに十分な時間でした.

公式の修正が利用可能になるまで, 一部のユーザーは、Webrootのアンインストールについて報告しています, バックアップドライブから隔離されたファイルを復元する, プログラムを再インストールすると、実際に問題が解決する場合があります.

ミレーナ・ディミトロワ

プロジェクトの開始以来SensorsTechForumに所属しているインスピレーションを得たライター兼コンテンツマネージャー. の専門家 10+ 魅力的なコンテンツの作成における長年の経験. ユーザーのプライバシーとマルウェア開発に焦点を当てています, 彼女はサイバーセキュリティが中心的な役割を果たす世界を強く信じています. 常識が意味をなさない場合, 彼女はメモを取るためにそこにいます. それらのメモは後で記事になる可能性があります! Milena@Milenyimをフォローする

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