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Lorsque votre AV échoue: Drapeaux Webroot fichiers système comme W32.Trojan.Gen

Courez-vous Webroot antivirus? Dans l'affirmative, vous avez peut-être rencontré quelques problèmes avec elle. Une mise à jour de signatures de malwares récemment publié par Webroot est la raison pour laquelle le programme de repérage des fichiers système Windows comme malveillant. Cette erreur a conduit à l'échec des millions de systèmes exécutant l'antivirus.

Comment tout cela a-t-il commencé? Apparemment, la question a commencé quand l'antivirus a commencé mauvais fichiers signalant que les logiciels malveillants génériques (W32.Trojan.Gen). Ce système essentiel affecté les fichiers essentiels à Windows en les déplaçant en quarantaine qui les rendait inaccessibles au système d'exploitation.

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Le problème était « couvert » par les messages des médias sociaux où les clients ont déclaré que les serveurs et les ordinateurs ne fonctionne plus correctement à la suite de l'erreur. Apparemment, il y avait un cas où le faux positif déclenché par Webroot mis en quarantaine les fichiers « plusieurs centaines » utilisés par Windows Insider Aperçu, ArsTechnica rapporté.

En outre, les applications d'affaires importantes affectées faux positifs de suivi des rendez-vous des patients ou la gestion du matériel de bureau. Le destin de Facebook n'a pas été différent - le site a été signalé comme un site de phishing.

Webroot travaille toujours sur un correctif

Qu'est-ce que Webroot dire à propos de l'effondrement de leur logiciel créé?

Nous travaillons toujours à résoudre ce problème par la nuit et vous tiendrons au courant dès que plus d'informations seront disponibles.

La société souligne également que «n'a pas été violée et les clients ne sont pas à risque", ajoutant qu'ils continuent à travailler sur une résolution globale. Un correctif en direct a été publié pour la question Facebook et se propage par les clients.

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Intéressant, les définitions en désordre étaient en direct pour 13 minutes seulement avant ils ont été pris. Mais évidemment, le temps était plus que suffisant pour les clients de passer par un cauchemar.

Tant que le correctif officiel est disponible, certains utilisateurs ont signalé que la désinstallation Webroot, la restauration de fichiers mis en quarantaine à partir d'un lecteur de sauvegarde, puis de réinstaller le programme peut effectivement résoudre le problème.

Milena Dimitrova

Un écrivain et gestionnaire de contenu inspiré qui travaille avec SensorsTechForum depuis le début du projet. Un professionnel avec 10+ années d'expérience dans la création de contenu engageant. Axé sur la vie privée des utilisateurs et le développement des logiciels malveillants, elle croit fermement dans un monde où la cybersécurité joue un rôle central. Si le bon sens n'a pas de sens, elle sera là pour prendre des notes. Ces notes peuvent se tourner plus tard dans les articles! Suivre Milena @Milenyim

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