I tempi difficili di aiuto per mettere a posto il computer siano finalmente finita! Gli utenti di Windows che non sono molto bravo a questioni tecniche dovrebbero ora si sentono sollevati, dal momento che i negozi Microsoft inizierà offrendo ai propri clienti supporto tecnico gratuito e la rimozione di malware. In passato tutti i problemi del PC immediatamente destinate visita al negozio PC locale, chiedendo aiuto e pagare ingenti somme di denaro per tale.
Ora, se l'utente vive da qualche parte vicino uno dei negozi Microsoft, i problemi del PC possono essere correzioni gratuitamente da un professionista assunto in azienda. I punti vendita di Microsoft hanno recentemente iniziato ad offrire il cosiddetto 'Risposta Desk'Servizio. In passato, la società ha utilizzato per avere un sito web chiamato risposta escursioni che è stato fornito il supporto tecnico dal vivo al cliente ' 24 ore al giorno, sette giorni della settimana. Oggi, Risposta Desk di Microsoft Store offre una estensione di tale servizio, che viene offerto in loco presso il Microsoft Store o il punto vendita in cui i computer sono fissati gratuitamente. Questa servizi Microsoft è disponibile anche presso i Best Buy o Staples negozi.
Per rendere le cose ancora più bello, l'aiuto di Microsoft include anche la riparazione o la manutenzione di software, diagnostica estesa, rimozione di virus e malware, nonché messe a punto del PC per garantire prestazioni migliori. I clienti che hanno problemi più gravi con i loro PC, tra cui aggiornamenti hardware, problemi di garanzia, installazioni di applicazioni, migrazione dei dati di backup, etc. verrà addebitato 49 USD da Microsoft. Contemporaneamente, tuttavia, alcune delle aree di supporto tecnologico premio saranno offerti gratuitamente, nel caso il cliente acquista un nuovo PC da uno dei magazzini Microsoft.
Così, Utenti di PC con un problema che non possono risolvere sono ora invitati a fissare un appuntamento presso il Microsoft Store Risposta Desk.
