Se sei un utente Spotify Gratis, forse si dovrebbe essere più attento in quanto gli utenti hanno individuato comportamenti dannosi, SCMagazine riporta. Secondo diversi utenti della versione gratuita del servizio, gli annunci sono al servizio di malware attraverso la rete inserzionista. Più in particolare, annunci pubblicati su Spotify libera automaticamente siti Web dannosi aperti, senza il permesso degli utenti.
Tonyonly utente ha condiviso sulla società di forum della comunità la seguente esperienza:
Se si dispone di Spotify aperto libero, che lancerà – e continuare a lanciare – il browser Internet predefinito sul computer a diversi tipi di malware / siti di virus. Alcuni di loro non hanno nemmeno richiedere l'intervento dell'utente per essere in grado di causare danni.
Per fortuna, lo stato del problema segnalato da Tonyonly è ora “fisso” che significa Spotify ha identificato e risolto il problema, come visibile anche dalla loro dichiarazione:
Abbiamo identificato un problema in cui un piccolo numero di utenti riscontrava un problema con i popup di siti Web discutibili nei browser predefiniti a causa di un problema isolato con un annuncio nel nostro livello gratuito. Ora abbiamo identificato la fonte del problema e l'abbiamo chiuso. Continueremo a monitorare la situazione. Se vedi di nuovo questo problema, fateci sapere la data e l'ora esatte in questo thread.
Spotify incoraggia i propri utenti a segnalare irregolarità con i propri servizi.