テストライブラリ – それは詐欺ですか?

TestLibraryとは何ですか？?

あなたはTestlibraryで性格テストまたはIQテストを受けました, 小さな $1.95 結果を見るための1回限りの料金を支払ったはずなのに、今になってカードに謎の月額料金が請求されていることに気づく. あなたは一人じゃない, あなたは正しい場所にいます. Testlibraryが具体的に何をしているのか、そしてそれを止める方法を理解するには、この記事をお読みください。, それでは、右下のガイドに従ってください。.

テストライブラリ (testlibrary.com) これは、正当な心理検査サービスを装った性格診断および適性検査プラットフォームです。. サイト自体は 11 数年前のもので、Gridinsoft は 79/100 信頼スコアは高く、重大なマルウェアは検出されていないため、従来の意味での犯罪詐欺サイトではない。. でも, 詐欺検出ツールは、 15.6 から 100 そしてそれをフラグ付けします “物議を醸す,” そして、TrustpilotとProductReview.com.auの数百人の認証済みユーザーが一貫して同じことを報告している。: 彼らは少額の前払い料金を支払った。 (通常 $1.95) 性格診断または職業適性検査の報告書, 彼らが継続的な月額購読に登録しているとは全く知らなかった, そしてその後、 $39 に $55+ 明確な同意なしに毎月. ProductReviewの複数のユーザーがこれを “詐欺” と “トラップ。” ある文書化された苦情にはこう書かれている。: “ウェブサイトによると、レポートの費用は $1.95, それから 1 1週間後、私は申し込んでいない購読料の請求を受けました。” この隠れたサブスクリプションモデルこそが根本的な問題であり、何年も前から続いている。.

どうして私はTestlibraryの購読に引っかかってしまったのか?

Testlibraryの購読トラップが機能するのは、同意メカニズムが意図的に見落としやすいように設計されているためです。. 具体的にどのように起こるかは、次のとおりです。:

• ソーシャルメディアと検索広告に隠されたキーワード — ユーザーは通常、以下の方法でテストライブラリを見つけます 悪意のある広告-隣接する有料キャンペーンのプロモーション “自由” または非常に安価な性格検査. 広告では、この体験は一度限りの低価格サービスとして紹介されており、広告自体には定期購読については一切触れられていない。.
• ダークパターンをチェック ―購読登録は、細かい文字で記載されているか、チェックアウト時にあらかじめチェックが入っているチェックボックスに隠れている。, 技術的には定期的な料金を開示しているが、見落とされやすいように工夫されている。. これは、通常のユーザー行動を悪用する典型的なダークパターンです。人々は支払い時に決済規約のすべての文言を読むわけではありません。 $1.95 何かのために.
• フィッシングに関連するデータ収集 — 支払うために $1.95 報告, ユーザーはカードの詳細をすべて入力します. Testlibraryが月額購読料の請求を開始するために必要なのはこれだけです。. The データ収集 チェックアウト時の処理が本当の目標であり、テスト結果ではない。.
• 第三者クイズサイトからのリダイレクト — 一部のユーザーは、以下の方法でテストライブラリにアクセスします。 リダイレクトソーシャルメディアの性格診断クイズやサードパーティのクイズプラットフォームからの情報, これは、移行や請求への影響を明確にすることなく、Testlibraryの有料レポートファネルに引き継ぐものです。.

TestLibraryは何をするものですか？?

テストを完了して支払い情報を送信した後、Testlibraryがどのような処理を行うのか、全体像は以下のとおりです。:

• 支払いを強制するために結果を保留する — 複数のユーザーがテストを完了したと報告しています 100+ 質問したが、料金を支払わなければ結果を見ることができないと言われた。 $1.95 費用. テスト自体は商品ではない。カード情報を提出させることこそが商品なのだ。.
• 隠れたサブスクリプションに登録されます — 受け入れることで $1.95 充電, ユーザーは自動的に月額会員制に登録され、月額料金は39ドルから55ドル以上となります。. この料金は事前の警告なしに発生し、積極的にキャンセルされるまで継続されます。Testlibraryは意図的にキャンセルを困難にしています。.
• キャンセルリクエストを無視する 数十件の苦情記録によると、Testlibraryはキャンセルや返金を求めるメールに返信しないことが確認されている。, あるいは、解決までに次の請求サイクルが経過するように、遅延やたらい回しで対応する。.
• 個人データの収集 テスト完了プロセスでは、氏名とともに詳細な人口統計情報と心理情報が収集されます。, Eメール, 支払いの詳細. このデータは直接 トラッカー-ベース データ収集 サイトのプライバシーポリシーに基づき、広告パートナーと共有されます。.

Testlibraryはグレーゾーンで運営されています。技術的には購読を開示しています。, しかし、真のインフォームド・コンセントを回避するために特別に設計された方法で. オーストラリアの消費者保護機関, イギリス, 米国では、この行為は技術的な法的遵守の有無にかかわらず、欺瞞的であると分類されている。.

あなたは何をするべきか?

銀行またはクレジットカード会社に直ちに連絡し、承認していない購読料について異議を申し立ててください。明確な説明がなかったことを証拠として記録しておきましょう。. チャージバックを申請し、銀行にTestlibraryからの今後の請求を停止するよう依頼してください。. 不正な購読行為については、連邦取引委員会（FTC）のreportfraud.ftc.govに報告してください。 (私たち), 取引基準 (イギリス), またはACCC (オーストラリア). 以下のガイドに従ってデバイス全体のスキャンを実行し、 スパイウェア また トラッカー サイトを通じてインストール. 推奨されるすべての手順については、この記事の下にある完全なガイドを参照してください。.