Nieuwe Microsoft statistieken blijkt dat het Windows-besturingssysteem continu werd doelwit van technologie-steun oplichting in 2017. Preciezer, Microsoft heeft onlangs gerapporteerd dat het ontving 153,000 rapporten van gebruikers die waren gericht op technologie-steun oplichters via de telefoon of het web. Deze rapporten waren 20% in vergelijking met 2016, met statistieken verzameld van 183 landen.
Wat wordt meestal in verband met dat, ondanks het feit dat een bekende bedreiging, 15% van de klanten die verslag ingediend verloren echt geld, met een gemiddelde som van $200-$400 per scam. Eén gebruiker rapport, echter, valt op. Blijkbaar, een Microsoft-klanten in Nederland had zijn bankrekening helemaal leeg. De ongelukkige individuele verloren $109,000 nadat hij werd benaderd door tech-support oplichters.
De FBI kreeg 11,000 tech-support scam klachten in 2017 alleen
Windows is niet het enige besturingssysteem begunstigd door deze oplichters. Er zijn tal van rapporten over MacOS, iOS, en Android. Daarbovenop, de FBI onlangs zei dat het had ontvangen 11,000 klachten over tech-support Shams in 2017 alleen, toe te voegen dat financiële verliezen bereikte $15 miljoen. Dit is 86% meer dan de verliezen gerapporteerd in 2016 van de slachtoffers in 80 landen.
Waarom zijn tech-support oplichting zo succesvol?
Een van de redenen die bij me opkomt is de verscheidenheid van benaderingen en technieken oplichters gebruiken om hun slachtoffers te lokken. Ze maken vaak gebruik van de naam van Microsoft, beweren dat zij zijn de vertegenwoordigers van de tech reus, maar ook andere grote namen bedrijf worden ook ingezet.
Een nieuwe trend onlangs opgemerkt door de FBI is retargeting technologie-steun scam slachtoffers door zich als overheidsfunctionarissen of rechtshandhaving. Oplichters lokken slachtoffers door het aanbieden van hulp bij het herstellen van verloren fondsen.
Vorig jaar, Roger Anderson van de Jolly Roger Telephone Company, een manier gevonden om een oorlog tegen technologie-steun oplichters beginnen, waardoor het zijn doel om ze volledig te vernietigen met behulp van bots. De ontwikkelaar is al bekend voor het ontwikkelen van de Jolly Roget bot ontworpen om scam robocalls onderscheppen door het creëren van nooit eindigende lussen aan de oproepen weg te houden van mensen. Het bot was gewapend met een bereik van vooraf opgenomen gesprekken en reacties.
De ontwikkelaar bouwde de bots, nadat hij merkte een pop-up op zijn eigen computer. De pop-up, natuurlijk, beweerde dat zijn computer was geïnfecteerd, en meestal voorzien van een telefoonnummer waarin hij opriep. Het was inderdaad een "Microsoft technische dienst" aan de andere kant van de lijn. De programmeur belde wederom het aantal van verschillende ID's en hij werd doorgestuurd naar dezelfde call center. Vorig jaar, hij beweerde te hebben sloeg het call center in de grond met zijn botnet gesprekken.