Você sabia que muitas falhas de rede são evitáveis? Eles também podem ser corrigidos rapidamente usando as etapas básicas de "higiene" da rede. Alguns dos problemas mais sérios geralmente resultam de alguns problemas ou falhas menores. Se você corrigir os problemas menores, você não verá tantos dos maiores problemas que podem ocorrer.
Tenha em mente, o processo de gerenciamento de rede não é fascinante. Você não será visto como um herói ao lidar com esse problema de produção, ou. Enquanto isso é verdade, você terá tranqüilidade porque sua rede está funcionando sem problemas. Algumas dicas para ajudar você a manter uma boa higiene de rede incluem a prevenção deduplicação, e mais podem ser encontrados neste artigo.
Classifique seus padrões de nomeação
Não importa qual padrão você escolher usar, apenas verifique se o nome fornece informações úteis. Por exemplo, que tipo de dispositivo é, onde está localizado fisicamente, ou algo que faça sentido relacionado a onde ele está na rede.
Implementar monitoramento e alertas básicos
Verifique se você implementou a disponibilidade básica e o monitoramento de todos os dispositivos que estão sendo usados. Isso é considerado um requisito mínimo. Você deve adicionar na memória e no monitoramento da CPU, e monitoramento de taxa de transferência para quaisquer interfaces-chave. Isso normalmente inclui todos os servidores de comutação, switch-switch, e links WAN.
Embora seja bom executar um aplicativo de software simples e gerar relatórios detalhados para cada interface, isso não é algo prático para a maioria. A entrada manual e o custo de fazer isso geralmente são muito e muito altos. A chave é fazer o que puder. Usualmente, você não precisará implementar recursos avançados de correlação. Certifique-se de usar seu bom senso e obter um entendimento básico de sua rede. Se você coletar dados históricos, isso ajudará bastante quando você estiver tentando lidar com problemas relacionados a uma rede lenta.
Automatizar todos os backups
Você pode obter uma ferramenta para lidar com isso para você. Não precisa ser nada extravagante ou caro, mas você precisa investir em backups regulares para tudo. Tenha em mente, isso não é apenas para recuperar de uma falha do dispositivo (mas ajuda com isso, também). Também permitirá que você veja o que está mudando na sua rede.
Se você não tem fundos para fazer isso, existem algumas opções gratuitas. Se você tiver fundos para usar, existem ferramentas ainda melhores. Certifique-se de pesquisar as opções para descobrir qual opção de automação será melhor para você. Depois de ter as configurações no lugar, você pode começar a analisá-los. Por exemplo, verifique se a Configurações de SNMP estão corretas.
Protocolo de tempo de rede (NTP)
Está disponível sem custo, mas fornecerá muito. Quando você habilita isso, verifique se está definido para fusos horários consistentes em todos os seus dispositivos. Existem algumas empresas que querem manter tudo no UTC, mas isso depende de você. Você pode achar mais conveniente usar seu fuso horário local. Não importa o que você escolher, mas você precisa permanecer consistente. Quando você está tentando descobrir quais eventos ocorreram, você pode usar isso e isso facilitará as coisas.
Armadilhas e logs
Verifique se todos os dispositivos conectados à rede estão enviando traps e syslogs para um local central. Depois de terem sido recebidos, não deixe de olhar para eles. Esta informação pode ser bastante interessante.
Por exemplo, pense sobre o que significa se você receber o STP Topology Change Trap. Isso significa que há um problema com um link entre comutadores que está agitando ou que houve um problema com a configuração da porta. Em ambos os casos, você tem um link com defeito, ou seus usuários ficam frustrados com outras coisas que estão funcionando. Com esta informação, você pode garantir a correção adequada para o problema, também, ao invés de tentar consertar as coisas cegamente.
Existem algumas estratégias que você pode usar para o processo de revisão de logs. Esses incluem:
- Filtrando tudo o que é conhecido ou válido
- Conduzindo esse processo de filtragem várias vezes para eliminar o "ruído"
- Gerando uma lista de entradas de log "desconhecidas"
Essas "incógnitas" são as que você precisa investigar mais. Além disso, procure padrões de entrada comuns e fontes de entrada. Isso indicará que algo está anormal ou que algo pode ser filtrado na fonte.
Gerenciamento de rede é uma arte e uma ciência
O gerenciamento de rede pode ser complicado, mas é necessário fornecer uma operação contínua e um nível superior de tempo de atividade. Lembre-se de manter as informações aqui ao implementar processos de gerenciamento de rede. Se necessário, procure um provedor de serviços terceirizado para obter assistência. Eles poderão ajudá-lo com o gerenciamento de rede e garantir que você obtenha as soluções desejadas.
Sobre o autor: Rick Delgado
Rick Delgado é um consultor de tecnologia de negócios para vários Fortune 500 empresas. Ele também é um colaborador freqüente de agências de notícias como a Wired, Tecnologia Page One, e Cloud Tweaks. Rick gosta de escrever sobre a interseção de negócios e novas tecnologias inovadoras.
