truffe Tech-supporto sono stati in giro per diversi anni, e durante quel periodo, essi sono decisamente migliorate, diventando sempre più difficile da rilevare o riconoscere. Sfortunatamente, questo non è vero solo per gli utenti online, ma anche per Google. Si scopre che questi servizi falsi stanno acquistando sempre più spazi pubblicitari nel frattempo diventando sempre più sofisticati, ad un livello in cui anche Google non è in grado di distinguere legittima da parte dei fornitori falsi.
Truffe supporto tecnico diventando sempre più sofisticati
Perché? Per evitare di essere rilevato, truffatori supporto tecnico tendono a operare come società reali, garantendo così la loro presenza online e il successo. Ci sono casi in cui anche i dipendenti di tali aziende non sono consapevoli del lavoro effettivo che va dietro le tende.
le statistiche di Microsoft da aprile di quest'anno ha rivelato che Windows è stato continuamente preso di mira da truffe l'assistenza tecnica in 2017. La società ha ricevuto 153,000 segnalazioni degli utenti che sono stati mirati da truffatori l'assistenza tecnica tramite il telefono o il web. Questi rapporti sono aumentate 20% rispetto a 2016, con le statistiche raccolte da 183 paesi, con la tendenza apparentemente proseguendo per tutta 2018.
Tuttavia, non solo di Windows viene preso di mira da truffe supporto tecnico, con Apple e Dell essendo gli altri due nomi preferito dai truffatori. Anche, ci sono numerosi rapporti per quanto riguarda Mac OS, iOS, e Android. Per di più, l'FBI ha recentemente dichiarato di aver ricevuto 11,000 lamentele su Shams l'assistenza tecnica in 2017 da solo, aggiungendo che le perdite finanziarie hanno raggiunto $15 milione.
Questo è 86% più che le perdite registrate in 2016 da vittime in 80 paesi.
Ma perché queste truffe tanto successo? Dal momento che questi annunci vengono visualizzati nelle ricerche di Google, l'utente finisce per pensare che l'annuncio è degno di fiducia e spesso procede con chiamando il numero fornito. Dal momento che l'utente è colui che effettua la chiamata, il truffatore è già affidamento sul fatto che l'utente dovrà acquistare qualsiasi informazione falsa che sta per sommergere.
Google a stendere programma di verifica per garantire la legittimità
Così, Google ha deciso di migliorare le loro “filtri”, come compreso da una recente dichiarazione:
Oggi, ci stiamo prendendo un altro passo, Google ha scritto. Abbiamo visto un aumento fuorviante esperienze pubblicitarie derivanti da fornitori di supporto tecnico di terze parti e hanno deciso di iniziare a limitare gli annunci in questa categoria a livello globale. Per molti anni, abbiamo consultato e ha lavorato con le forze dell'ordine e agenzie governative per affrontare gli abusi in questo settore. Come l'attività fraudolenta si svolge fuori la nostra piattaforma, è sempre più difficile separare i cattivi attori dai fornitori legittimi.
In altre parole, nei mesi a venire Google lancerà un programma di verifica per garantire che solo i fornitori legittimi del supporto tecnico di terze parti sono autorizzati a usare la loro piattaforma per raggiungere i consumatori.
ricercatori indipendenti sono anche alla ricerca di modi per combattere i truffatori di supporto tecnico. L'anno scorso, Roger Anderson dal Jolly Roger Telephone Company, trovato un modo per iniziare una guerra contro i truffatori l'assistenza tecnica, il che rende il suo proposito di distruggerli del tutto con l'aiuto di bot.
Lo sviluppatore è già noto per lo sviluppo del bot Jolly Roget atte ad intercettare robocalls truffa con la creazione di loop senza fine per mantenere le chiamate lontano dalla gente. Il bot era armato con una serie di conversazioni e le risposte pre-registrati.
Milena Dimitrova
Uno scrittore ispirato e un gestore di contenuti che è stato con SensorsTechForum dall'inizio del progetto. Un professionista con 10+ anni di esperienza nella creazione di contenuti accattivanti. Incentrato sulla privacy degli utenti e lo sviluppo di malware, crede fortemente in un mondo in cui la sicurezza informatica gioca un ruolo centrale. Se il buon senso non ha senso, lei sarà lì per prendere appunti. Quelle note possono poi trasformarsi in articoli! Seguire Milena @Milenyim
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