Golpes por telefone continuam a ser bastante lucrativos, como evidenciado por três call centers no distrito de Thane, em Mumbai, que trouxeram um lucro de mais de $75 milhões para os golpistas. Os call centers já estão desligados pela polícia indiana, e 70 suspeitos foram presos. A polícia emitiu avisos para 630 mais suspeitos. Pelo visto, os call centers realizaram com sucesso uma série de golpes financeiros, com os alvos principais sendo cidadãos dos EUA.
Os golpes eram sofisticados e convincentes
Operadores de call center ligariam para cidadãos dos EUA e se apresentariam como agentes fiscais dos EUA para o IRS (Receita Federal). Os operadores usavam um sotaque americano convincente, Tecnologia VoIP para ocultar sua localização real. As ligações foram feitas sob o pretexto de que o destinatário da ligação não pagou seus impostos. As vítimas foram intimadas com acusações, multas, ou mesmo prender.
Como reportado, primeiro os chamadores exigiriam uma grande quantidade de dinheiro, mas mais tarde diminuiria as chamadas taxas (pelo visto, para aumentar as chances de pagamento). De acordo com a policia, uma em cada vinte vítimas acabou sendo convencida e procedeu ao pagamento. Isso significa que todos os três call centers estavam fazendo em algum lugar entre $150,000 e $225,000 em uma base diária.
Autoridades dos EUA já tomaram medidas e contataram autoridades indianas. Como reportado, havia membros baseados nos Estados Unidos entre as pessoas que ligaram, quem provavelmente pegou um 30% corte dos pagamentos. Infelizmente, conforme relatado pelo Times of India, a polícia não conseguiu prender os proprietários dos três call centers. Sobre como a história se tornou pública, um ex-funcionário avisou a polícia.
As autoridades acreditam que os call centers são apenas parte de uma rede maior, e novos funcionários são recrutados e treinados rapidamente. Cidadãos americanos à parte, Pessoas do Reino Unido e da Austrália também podem ter sido abordadas.
Como resultado da operação policial, 852 discos rígidos, servidores high-end, DVRs, laptops e outros equipamentos foram apreendidos. Espera-se que mais prisões ocorram, como a investigação ainda está em andamento e a polícia está examinando as evidências.
As ligações podem ser consideradas um exemplo vívido de um golpe de vishing.
O que é Vishing?
vishing, ou phishing de voz, é qualquer tentativa de fraudadores para convencer a vítima a fornecer informações pessoais ou transferir dinheiro por telefone. Conseqüentemente, “Voz phisihing”. Você deve ter muito cuidado com chamadas inesperadas de números desconhecidos. Os fraudadores aprenderam a ser extremamente persuasivos, como eles adotaram várias técnicas para tornar seus cenários críveis.
Para evitar ser vítima de um golpe por telefone, fique atento ao seguinte:
- O chamador sabe muito sobre você. Antes de entrar em contato com você, o fraudador já fez o seu trabalho e tem acesso ao seu nome, endereço, número de telefone (obviamente), e em muitos casos, informação bancária. Se um chamador sabe tanto sobre você, ele não pode ser um golpista. Bem, pense duas vezes. Em um único caso contado por Marie Keyworth da BBC, uma vítima de vishing foi persuadida com sucesso a transferir £ 100.000 para a conta bancária dos golpistas!
- O chamador está pressionando você para fazer algo rapidamente. No caso mencionado acima, a vítima foi levada a acreditar que seu dinheiro estava em perigo e que ela precisava agir imediatamente. Usar o medo para fazer uma pessoa fazer algo é um truque psicológico bem praticado. Sempre questione o que lhe é dito. É melhor você ser o psicólogo, não o paciente, por assim dizer.
- O chamador está ligando de um número de telefone confiável. Por que é que? Duas palavras - spoofing de telefone. O número será feito para parecer que vem de uma entidade confiável, para que você atenda a chamada. No segundo que você responde, o fraudador fez metade do seu trabalho. Depende de você se ele vai terminar o que começou ou não.
- O chamador está na linha. Por que ele está fazendo isso? Caso você ligue para o seu banco, por exemplo, você será levado de volta para o golpista.
- O chamador está ligando de um lugar barulhento. Isso também é um truque. O golpista sabe que tudo deve soar verossímil, e ele pode tocar um CD com efeitos sonoros para fazer parecer que está ligando de um call center. Bem, de fato, ele pode estar ligando de um call center, conforme visível pelo caso descrito no artigo acima.
Milena Dimitrova
Um escritor inspirado e gerente de conteúdo que está com SensorsTechForum desde o início do projeto. Um profissional com 10+ anos de experiência na criação de conteúdo envolvente. Focada na privacidade do usuário e desenvolvimento de malware, ela acredita fortemente em um mundo onde a segurança cibernética desempenha um papel central. Se o senso comum não faz sentido, ela vai estar lá para tomar notas. Essas notas podem mais tarde se transformar em artigos! Siga Milena @Milenyim
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