Estafa de suscripción a Geek Squad – Como arreglarlo

¿Qué es la estafa de suscripción de Geek Squad??

Un correo electrónico o un mensaje de texto te acaba de informar que tu suscripción a Geek Squad se renovó por varios cientos de dólares., completo con una factura, un ID de transacción, y un número de teléfono al que llamar si desea presentar una reclamación.. Antes de entrar en pánico y marcar ese número, Lee esto completo; casi con toda seguridad se trata de una estafa., y la guía a continuación explica exactamente qué hacer..

La estafa de suscripción a Geek Squad es una campaña de phishing generalizada que suplanta la identidad de la marca de soporte técnico de Best Buy.. La FTC ha rastreado directamente este mismo plan., describiendo mensajes que afirman que se le cobraron o se le cobrarán cientos de dólares para renovar una membresía de Geek Squad., con un número de teléfono al que te dicen que llames dentro 24 horas para impugnarlo. Según datos citados en informes recientes, apenas 52,000 personas reportaron estafas de suplantación de identidad de Geek Squad en 2023 solo, más que los informes que involucran a Amazon y PayPal juntos, lo que la convierte en una de las marcas más suplantadas en el cibercrimen actual..

¿Cómo recibí este correo electrónico de Geek Squad??

No necesitas una cuenta de Geek Squad para recibir uno de estos mensajes.. Así es como la estafa suele llegar a la gente.:

• Distribución masiva de phishing — Los estafadores obtienen direcciones de correo electrónico a partir de filtraciones de datos., extracción de datos de redes sociales, o listas de intermediarios de datos compradas, Luego, envía el mismo aviso de renovación a una gran cantidad de destinatarios, independientemente de si alguna vez han usado Geek Squad..
• Una factura falsa con un formato convincente — El correo electrónico incluye logotipos realistas, ID de transacción, números de factura, y una cantidad específica en dólares, normalmente en el rango de $300 a $600, Diseñado para parecer lo suficientemente sustancial como para causar alarma, pero lo suficientemente plausible como para no provocar incredulidad inmediata..
• Una dirección de remitente parecida — El mensaje proviene de una dirección que imita el dominio real de Geek Squad con sutiles alteraciones., Algo que es fácil pasar por alto cuando se lee rápidamente bajo la presión del tiempo..
• Urgencia fabricada — Un plazo de 24 horas para “disputar” El cargo está incorporado específicamente para evitar una verificación cuidadosa antes de que llame al número proporcionado..

¿Qué es la estafa de Geek Squad??

El verdadero daño ocurre después de llamar al número que aparece en el correo electrónico., no del propio correo electrónico. Esto es lo que sucede a continuación.:

• Te conecta con un agente de soporte falso. — El número redirige directamente a un estafador que se hace pasar por el soporte técnico de Geek Squad., preparado para “ayuda” refutar la acusación ficticia.
• Solicita acceso remoto a su dispositivo. — El falso agente solicita software de acceso remoto como AnyDesk o TeamViewer para “procesar el reembolso,” lo que en cambio les da el control directo de su computadora..
• Instala software espía y roba credenciales bancarias. — Una vez concedido el acceso, El estafador puede instalar software espía., credenciales de banca en línea de Harvest, y retirar fondos directamente de sus cuentas..
• Realiza un seguimiento de pago en exceso simulado. — En una variante común, El estafador afirma haber reembolsado de más y te pide que le transfieras la diferencia., una transacción que sale directamente de tu propia cuenta ya que nunca se envió ningún reembolso real.

¿Qué debe hacer?

No llame a ningún número que aparezca en el correo electrónico., y no haga clic en ningún enlace que contenga. Si tienes una cuenta real de Best Buy o Geek Squad, Verifica cualquier cargo iniciando sesión en tu cuenta directamente en BestBuy.com o abriendo la aplicación oficial., No a través de nada en el correo electrónico. Si ya ha llamado al número y ha concedido acceso remoto, Desconecta el dispositivo de internet inmediatamente., Desinstala cualquier software de acceso remoto que la persona que te llamó te haya hecho instalar., y contacte con su banco para congelar o impugnar cualquier transacción relacionada.. Cambia las contraseñas de tu cuenta bancaria., correo electrónico, y cualquier otra cuenta sensible de una entidad separada, dispositivo limpio. Denuncie el correo electrónico a la FTC en ReportFraud.ftc.gov y reenvíelo a la dirección oficial de Best Buy para denuncias de abuso.. Sigue la guía completa que aparece debajo de este artículo para escanear tu dispositivo en busca de cualquier software espía que se haya podido instalar durante la llamada..

Ventsislav Krastev

Ventsislav es un experto en ciberseguridad en SensorsTechForum desde 2015. El ha estado investigando, cubierta, ayudando a las víctimas con las últimas infecciones de malware, además de probar y revisar software y los últimos desarrollos tecnológicos. Tener la comercialización graduado, así, Ventsislav también tiene pasión por aprender nuevos cambios e innovaciones en ciberseguridad que se conviertan en un cambio de juego.. Después de estudiar Value Chain Management, Administración de redes y administración de computadoras de aplicaciones del sistema, encontró su verdadero llamado dentro de la industria de la ciberseguridad y cree firmemente en la educación de cada usuario hacia la seguridad en línea.

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