Arnaque à l'abonnement Geek Squad – Comment le réparer

Qu’est-ce qu’une arnaque à l’abonnement Geek Squad ??

Vous venez de recevoir un courriel ou un SMS vous informant du renouvellement de votre abonnement Geek Squad pour plusieurs centaines de dollars., complet avec une facture, un identifiant de transaction, et un numéro de téléphone à appeler si vous souhaitez le contester.. Avant de paniquer et de composer ce numéro, Lisez ceci en entier — c'est presque certainement une arnaque, et le guide ci-dessous explique exactement ce qu'il faut faire.

L'arnaque à l'abonnement Geek Squad est une campagne d'hameçonnage répandue qui usurpe l'identité de la marque de support technique de Best Buy.. La FTC a suivi directement ce stratagème précis., des messages vous informant que vous avez été ou serez facturé des centaines de dollars pour renouveler votre abonnement Geek Squad, avec un numéro de téléphone que l'on vous demande d'appeler dans les 24 des heures pour le contester. D'après les données citées dans des rapports récents, à peu près 52,000 Des personnes ont signalé des arnaques par usurpation d'identité de Geek Squad à 2023 seul, Plus que les signalements concernant Amazon et PayPal réunis, ce qui en fait l'une des marques les plus usurpées dans la cybercriminalité actuelle..

Comment ai-je reçu cet e-mail de Geek Squad ??

Vous n'avez pas besoin d'un compte Geek Squad pour recevoir l'un de ces messages.. Voici comment l'escroquerie atteint généralement les gens:

• diffusion massive de phishing — Les escrocs obtiennent des adresses électroniques grâce à des fuites de données, extraction de données des médias sociaux, ou listes de courtiers en données achetées, puis envoyer le même avis de renouvellement à un très grand nombre de destinataires, qu'ils aient ou non déjà utilisé Geek Squad..
• Une fausse facture au format convaincant — Le courriel contient des logos réalistes, identifiants de transaction, numéros de facture, et un montant précis en dollars, généralement dans la fourchette de 300 à 600 dollars, conçu pour paraître suffisamment important pour susciter l'inquiétude, mais suffisamment plausible pour ne pas déclencher une incrédulité immédiate..
• Une adresse d'expéditeur similaire — Le message provient d'une adresse qui imite le véritable domaine de Geek Squad avec de subtiles modifications., Un détail facile à manquer lorsqu'on lit rapidement sous la pression du temps..
• Urgence fabriquée — Un délai de 24 heures pour “différend” Ces frais sont intégrés spécifiquement pour éviter toute vérification minutieuse avant d'appeler le numéro fourni..

Que fait l'arnaque Geek Squad ??

Le véritable problème survient après avoir appelé le numéro indiqué dans l'e-mail., pas à partir du courriel lui-même. Voici ce qui se passe ensuite:

• Vous met en relation avec un faux agent de support. — Ce numéro redirige directement vers un escroc se faisant passer pour le service client de Geek Squad., prêt à “Aidez-moi” contester l'accusation fictive.
• Demande un accès à distance à votre appareil — Le faux agent demande un logiciel d'accès à distance tel qu'AnyDesk ou TeamViewer pour “traiter le remboursement,” ce qui leur donne en revanche un contrôle direct de votre ordinateur..
• Installe des logiciels espions et vole les identifiants bancaires. — Une fois l'accès accordé, L'escroc peut installer des logiciels espions, Récolter les identifiants bancaires en ligne, et prélever des fonds directement sur vos comptes.
• Effectue un faux suivi de trop-perçu — Dans une variante courante, L'escroc prétend avoir remboursé un trop-perçu et vous demande de lui renvoyer la différence., une transaction directement débitée de votre compte puisqu'aucun remboursement n'a été effectué..

Que devez-vous faire?

Ne composez aucun numéro figurant dans le courriel., et ne cliquez sur aucun lien à l'intérieur.. Si vous avez un véritable compte Best Buy ou Geek Squad, Vérifiez toute facturation en vous connectant directement à votre compte sur BestBuy.com ou en ouvrant l'application officielle., pas par le biais de quoi que ce soit dans l'e-mail. Si vous avez déjà appelé le numéro et autorisé l'accès à distance, Déconnectez immédiatement l'appareil d'Internet, Désinstallez tout logiciel d'accès à distance que l'appelant vous a fait installer., et contactez votre banque pour bloquer ou contester toute transaction liée à cette affaire.. Changez les mots de passe de vos comptes bancaires., email, et tout autre compte sensible provenant d'un compte distinct, nettoyer l'appareil. Signalez ce courriel à la FTC à l'adresse ReportFraud.ftc.gov et transmettez-le à l'adresse officielle de Best Buy pour les abus.. Suivez le guide complet ci-dessous pour analyser votre appareil et détecter tout logiciel espion qui aurait pu être installé pendant l'appel..

Ventsislav Krastev

Ventsislav est expert en cybersécurité chez SensorsTechForum depuis 2015. Il a fait des recherches, couvrant, aider les victimes avec les dernières infections de logiciels malveillants ainsi que tester et examiner les logiciels et les derniers développements technologiques. Ayant obtenu leur diplôme et marketing, Ventsislav est également passionné par l'apprentissage de nouveaux changements et innovations en cybersécurité qui changent la donne. Après avoir étudié la gestion de la chaîne de valeur, Administration réseau et administration informatique des applications système, il a trouvé sa véritable vocation au sein de l'industrie de la cybersécurité et croit fermement à l'éducation de chaque utilisateur en matière de sécurité et de sûreté en ligne..

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