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Erro BSOD Ntoskrnl.exe – Como corrigi-lo? [janelas 10/11]

Você está enfrentando problemas relacionados ao Ntoskrnl.exe? Este artigo ajudará você a entender as possíveis causas do problema, e fornecer informações sobre como corrigir Ntoskrnl.exe BSOD (Tela azul da morte) especificamente no Windows 10/ janelas 11.

Erro BSOD Ntoskrnl.exe - Consertar - sensorstechforum

Resumo BSOD do Ntoskrnl.exe

Nome Erro BSOD Ntoskrnl.exe
Tipo Provavelmente relacionado a um driver
Pequena descrição Uma tela azul da morte
Os sintomas Mensagem de erro BSOD
Causa do erro Motorista / ferragens
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Experiência de usuário

O que é Ntoskrnl.exe?

Ntoskrnl.exe é um processo do sistema que significa Kernel do sistema operacional Windows NT. Esteja ciente de que o processo Ntoskrnl.exe é crítico para o computador. Se houver um problema com ele, pode levar aos seguintes resultados:

  • Erros BSOD [Tela azul da morte];
  • Alto uso de CPU;
  • Falhas no sistema.

Em qualquer caso, se o processo Ntoskrnl.exe não estiver funcionando corretamente, seu computador está definitivamente fora de forma. O processo também é conhecido como “imagem do kernel,” pois administra o kernel e as camadas executivas do espaço do kernel do Windows NT. O processo é responsável por serviços cruciais do sistema, incluindo virtualização de hardware, e gerenciamento de processos e memória. Na maioria dos casos, o erro Ntoskrnl.exe é relacionado a um problema de driver.

Como corrigir o erro Ntoskrnl.exe no Windows 10/Windows 11

Existem várias etapas que você pode seguir para resolver o erro BSOD irritante. Siga este guia na ocasião de um problema de driver que está causando o erro de tela azul.

Degrau 1. Retirar [desligar] dispositivos externos
Como o erro Ntoskrnl.exe pode estar relacionado a um problema de hardware ou driver, este truque simples pode resolver o problema. Basta desconectar todos os dispositivos externos, como drivers USB, drivers rígidos, impressoras. Se o problema persistir após concluir esta etapa, então prossiga com os próximos passos.

Degrau 2. Remova o hardware instalado recentemente
Este passo segue a lógica do anterior. Hardware recentemente instalado, como nova RAM, placa de vídeo, ou um disco rígido, pode acionar tal erro. Por exemplo, se você instalou uma nova RAM e há uma discrepância entre a velocidade da nova e da antiga, isso pode criar um erro BSOD Ntoskrnl.exe.

Degrau 3. Instalar novos drivers
Se o seu novo hardware (como uma placa gráfica) precisa de novos drivers correspondentes, você pode estar recebendo este erro de tela azul. O que você deve fazer é instalar o driver necessário que provavelmente está disponível com o próprio hardware (por exemplo. um CD). Se não, você pode tentar baixar o driver que você precisa no site oficial do fabricante do hardware.

Degrau 4. Solucionar problemas no estado de inicialização limpa

Um novo driver pode estar causando esse erro no Windows 10 e Windows 11, para que você possa tentar solucionar problemas no chamado Estado de inicialização limpa. A solução de problemas de inicialização limpa pode resolver o problema porque é criada exclusivamente para isolar um problema de desempenho. Para realizá-lo da maneira certa, você deve seguir estes passos fornecido por TheWindowsClub:

  1. Digite o estado de inicialização limpa digitando MSConfig em Iniciar pesquisa. Então, pressione Enter para abrir o utilitário de configuração do sistema. Clique na guia Geral, e clique em Inicialização seletiva.
  2. Desmarque a caixa de seleção Carregar itens de inicialização, e verifique (selecionar) Carregar serviços do sistema e usar a configuração de inicialização original.
  3. Clique na guia Serviços, e marque a caixa de seleção Ocultar todos os serviços da Microsoft. Então, clique em Desabilitar tudo.
  4. Clique em Aplicar e reinicie sua máquina para inicializar no estado de inicialização limpa.
  5. Se o erro ainda persistir, desmarque a caixa de seleção Carregar serviços do sistema, em seguida, clique em Aplicar, e reinicie mais uma vez. Para usar a inicialização normal, desfazer todas as alterações.

Degrau 5. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
Esta ferramenta interna do Windows pode localizar quaisquer problemas relacionados à RAM ou à memória e corrigi-los automaticamente.

  • Vá para o Painel de Controle e digite 'memória' na barra de pesquisa. Clique em 'Diagnosticar problemas de memória do computador' para abri-lo.
  • Escolha entre duas opções para quando executar a Ferramenta de diagnóstico de memória:
    • Reinicie agora e verifique se há problemas imediatamente.
    • Reinicie na próxima vez que iniciar o computador.

Como evitar erros no seu computador

Se você encontrar muitos erros ao usar seu computador, você deve considerar digitalizá-lo para otimizar seu desempenho automaticamente.

Se você tentou várias correções para vários erros, mas continua recebendo mensagens de erro, então considere que seu PC pode ser comprometido por:

Você pode corrigir isso executando uma verificação automática usando um programa anti-malware profissional. Essa ferramenta é criada para ajudar a detectar e excluir quaisquer arquivos maliciosos ou suspeitos que possam estar causando erros. Também otimizará sua máquina para torná-la mais rápida.

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Milena Dimitrova

Um escritor inspirado e gerente de conteúdo que está com SensorsTechForum desde o início do projeto. Um profissional com 10+ anos de experiência na criação de conteúdo envolvente. Focada na privacidade do usuário e desenvolvimento de malware, ela acredita fortemente em um mundo onde a segurança cibernética desempenha um papel central. Se o senso comum não faz sentido, ela vai estar lá para tomar notas. Essas notas podem mais tarde se transformar em artigos! Siga Milena @Milenyim

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