Sind Sie mit Webroot Antivirus? Wenn dem so ist, Sie können einige Probleme mit ihm begegnet. Ein Malware-Signatur-Update kürzlich von Webroot ausgestellt ist der Grund für das Programm des Markieren von Windows-Systemdateien als bösartig. Dieser Fehler hat den Ausfall von Millionen von Systemen geführt läuft die Antivirus.
Wie hat alles angefangen? Offenbar, das Problem begann, als der Antivirus falsche Dateien als generischer Malware begann das Markieren (W32.Trojan.Gen). Dies betraf wichtige Systemdateien wesentlich für Windows, indem sie in die Quarantäne verschiebt, die sie an das Betriebssystem nicht verfügbar gemacht.
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Webroot Falsch Positive Flags Crucial Dateien als generische Malware W32.Trojan.Gen
Das Problem war, „bedeckt“ von Social-Media-Beiträge in dem Kunden berichtet, dass Server und Computer gestoppt richtig als Folge des Fehlers arbeiten. Offenbar, gibt es einen Fall, in dem die falschen positiven durch Webroot ausgelöst „mehrere hundert“ Dateien, die von Windows Insidern Vorschau unter Quarantäne gestellt, ArsTechnica berichtet.
Weiter, die falsch positiven betroffen wichtige Geschäftsanwendungen Patiententermine Tracking oder Bürogeräte verwalten. Facebook Schicksal war nicht anders - die Website als Phishing Seite markiert wurde.
Webroot arbeiten noch an einer Lösung
Was hat Webroot sagen über die Kernschmelze ihre Software erstellt?
Wir arbeiten immer noch dieses Problem durch die Nacht zu lösen und Sie so schnell aktualisiert werden immer wieder, sobald weitere Informationen verfügbar werden.
Das Unternehmen unterstreicht auch, dass es „nicht verletzt und Kunden sind nicht gefährdet ist", fügte hinzu, dass sie weiterhin auf eine umfassende Lösung zur Arbeit. Ein Live-Update wurde für das Facebook-Problem gelöst und die Ausbreitung durch die Kunden.
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Interessant, die unordentlichen Definitionen wurden live für 13 Minuten nur, bevor sie wurden abgehängt. Aber offensichtlich war die Zeit mehr als genug für die Kunden durch einen Alptraum gehen.
Bis zum offiziellen Update zur Verfügung gestellt werden, Einige Benutzer haben berichtet, dass Webroot deinstallieren, Wiederherstellung unter Quarantäne gestellte Dateien von einem Backup-Laufwerk, und dann Neuinstallation des Programms kann das Problem eigentlich beheben.