Il sistema operativo umano è colpevole di una quantità prevalente di interruzioni di rete, un nuovo studio globale trova. Condotto da Research Dimensional, lo studio (detto “la complessità della rete, Modificare, ei fattori umani stanno fallendo il business”) intervistati 315 professionisti della rete per quanto riguarda le loro esperienze con vari problemi quali interruzioni di rete, vulnerabilità e conformità.
Che cosa ha portato il sondaggio alla luce??
- 97% dei partecipanti ammette che i fattori umani (a.k.a. il sistema operativo umano) causare interruzioni di rete;
- Due terzi affermano che le soluzioni di monitoraggio non riescono a prevedere i problemi;
- 74% controllare che i cambiamenti della rete influiscano in qualche modo sulla loro attività alcune volte all'anno, o anche di più;
- 4 su 10 le aziende non dispongono di una corretta implementazione della segmentazione della rete.
In poche parole, i risultati del rapporto rivelano che il fattore umano è in prima linea quando si tratta di interruzioni di rete che si verificano abbastanza frequentemente. I problemi possono essere collegati a cambiamenti nella rete o la crescente complessità della rete. Quando la particolare azienda sta affrontando un problema, possono passare ore prima che il problema venga segnalato. Poi, ci vorrebbero più ore per risolvere il problema.
Può essere considerato un paradosso ma ciò che è causato dall'errore umano di solito è riparato dagli umani, manualmente. L'altra opzione consiste nell'utilizzare soluzioni di monitoraggio di eventi e flussi. Sfortunatamente, come sottolineato dagli intervistati, le attuali soluzioni di monitoraggio non riescono a prevedere la maggior parte degli incidenti. Aggiungi le molteplici vulnerabilità, e tu hai una ricetta per i disastri di rete. È naturale che i professionisti della rete cerchino soluzioni più adeguate che forniscano informazioni affidabili sulla rete.
Detto, lo scopo del sondaggio era quello di “catturare come i professionisti della rete hanno bilanciato l'aumento della complessità della rete e le modifiche richieste con il tempo di attività della rete, disponibilità, requisiti di sicurezza e conformità,” come spiegato da James Brear, presidente e CEO di Veriflow (la società che ha emesso la ricerca).
Anche i processi manuali sono da biasimare in quanto causano problemi sul back-end. I numeri mostrano che le reti più complesse diventano, più le interruzioni di rete aumentano. Questo è rivelato da 59% dei partecipanti al sondaggio. Inoltre, 69% affidarsi a processi manuali, i.e. ispezione dei dispositivi tramite l'interfaccia della riga di comando (CLI), ispezione delle configurazioni ed esecuzione di tracerouter manuali sui ping. Nel complesso, la prevalenza dei controlli manuali e del monitoraggio rispetto alle soluzioni predittive mostra perché ci sono così tante possibili inefficienze nella gestione della rete.
Arriviamo a un altro paradosso. Anche se molti degli intervistati affermano che la loro organizzazione ha requisiti di conformità della rete per garantire privacy e sicurezza, 80% non hanno ancora piena fiducia che la loro rete sia pienamente conforme. 83% aggiunto che la segnalazione di conformità viene eseguita manualmente.
Tutto ciò porta alla forte domanda di soluzioni predittive. Questi sono i requisiti su cui hanno concordato quasi tutti i partecipanti:
- Una soluzione che prevede imminenti interruzioni di rete;
- Una soluzione che accelera la risoluzione dei problemi di rete;
- Una verifica continua della conformità e l'automazione del reporting di conformità;
- Una capacità di identificare la segmentazione della rete e le vulnerabilità della micro-segmentazione.
Puoi scaricare il rapporto completo qui.